Guida al Marketplace Eloboost24: politiche rafforzate per lo scambio sicuro di account

Comprare un account di gioco è un ottimo modo per entrare subito nel gioco e goderti subito i nuovi progressi. Per aiutarti ad avere la migliore esperienza possibile, abbiamo preparato questa guida con consigli pratici e le nostre policy, così puoi acquistare con sicurezza e tenere al sicuro il tuo nuovo account.

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Su Eloboost24 dividiamo le nostre offerte in tre tipi distinti:

• Venditori Regolari: Account standard con una garanzia base di 7 giorni.

• Top Seller: Verificati con attenzione per qualità e affidabilità. Ogni top seller ha un punteggio di fiducia visibile sulla nostra piattaforma, basato su feedback dei clienti, valutazioni e cronologia delle transazioni, che ti aiuta a scegliere con sicurezza un venditore affidabile e ben recensito. Questi account includono una garanzia estesa di 14 giorni.

• Account EB24: Account premium offerti dalla società e dai suoi rappresentanti, sempre la scelta migliore consigliata a chi cerca la massima tranquillità.

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Quali sono i rischi di acquistare un account?

Anche se la maggior parte delle transazioni va liscia, conoscere i possibili rischi ti aiuta a decidere in modo consapevole e a evitare problemi.

Siamo qui per supportarti che tu sia nel periodo di garanzia o oltre, aiutandoti con qualsiasi problema che dovesse presentarsi.

Ban dell'account

I ban permanenti sono il rischio più grave e di solito non possono essere annullati. Le cause includono:

• Uso di strumenti di terze parti non autorizzati o cheat

• Metodi di leveling che coinvolgono automazione, che hanno più probabilità di essere rilevati

• Attività sospette o cambiamenti improvvisi del profilo segnalati dal fornitore del gioco

Usa sempre il tuo account in modo responsabile per ridurre al minimo il rischio.

Blocco dell'account

I blocchi temporanei sono spesso misure di sicurezza attivate da attività insolite dell'account. Le cause più comuni includono:

• Accessi da dispositivi o regioni non familiari

• Ricarica di valuta di gioco poco dopo l'accesso

• Troppe modifiche all'account subito dopo l'acquisto

• Ricezione di più segnalazioni in-game da altri giocatori

• Contattare direttamente il supporto del gioco da un account acquistato, che a volte può portare a blocchi o restrizioni dell'account

Importante: Se il tuo account è bloccato, ti preghiamo di non contattare tu stesso il supporto del gioco. Contattaci invece per primo: ti guideremo attraverso i passaggi più sicuri ed efficaci per sbloccare l'account.

Recupero dell'account

A volte il proprietario originale può cercare di riottenere l'accesso usando le informazioni di verifica originali. Se ci riesce, potresti perdere il controllo dell'account.

Lavoriamo solo con venditori affidabili per ridurre questo rischio. Se avviene un recupero, ti assisteremo nei tentativi di ripristino. I risultati al di fuori del periodo di garanzia non possono essere garantiti, ma faremo sempre del nostro meglio.

Rimozione delle limitazioni e assistenza

Se il tuo account subisce blocchi o limitazioni, possiamo aiutarti:

• Guidandoti attraverso i passaggi di recupero

• Contattando il venditore per tuo conto

• Fornendo le informazioni di verifica della proprietà, se disponibili

Se sei nel periodo di garanzia, sei coperto al 100%. Per avviare il processo devi aprire una contestazione, e ci occupiamo noi della risoluzione.
Se la garanzia è scaduta, offriamo comunque assistenza, ma l'esito dipende dal caso e dalle politiche del fornitore del gioco.

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Altro sulle garanzie – Come scegliere l'account giusto per te

La nostra garanzia dipende dal tipo di venditore:

• Garanzia base: copre gli acquisti da venditori standard per 7 giorni.

• Garanzia estesa: copre gli acquisti da venditori top o account EB24 per 14 giorni.

• Garanzia a vita EB24: aggiornamento facoltativo a pagamento (costo del 20%) che offre una copertura senza scadenza.

Casi di studio – Esempi di copertura della garanzia

Ban dell'account

• Base/Estesa: rimborso parziale/totale sul sito a seconda del caso o account sostitutivo.

• EB24: viene accreditato il 50% del valore dell'ordine; per acquisti superiori a 50 EUR/USD viene accreditato il 40%.

Account bloccato

• Base/Estesa: tentativo di sblocco; se non riesce, credito del 60%.

• EB24: tentativo di sblocco; se non riesce viene accreditato il 50% del valore dell'ordine; per acquisti superiori a 50 EUR/USD viene accreditato il 40%.

Recupero dell'account

• Base/Estesa: tentativi di recupero; compensazione sotto forma di credito se non riesce.

• EB24: richieste ammesse per credito o account simile se il recupero non riesce.

Avviso:
Eloboost24 non è responsabile se un ban dell'account deriva dalle azioni dell'acquirente, come le violazioni del regolamento del fornitore del gioco. Il credito della compensazione può essere speso solo sul sito e, se viene fornito un account sostitutivo, la garanzia scade. In caso di recupero dell'account, la prima opzione è sempre la sostituzione dell'account; solo se ciò non è possibile forniamo una compensazione sotto forma di credito. I casi molto specifici vengono valutati e la compensazione è decisa esclusivamente dalla direzione.