لماذا تهم التقييمات؟ اكتشف كيف نحصل على تقييماتنا وماذا تعني لنا

    نمت Eloboost24 على مر السنين وكوّنا مجتمعاً كبيراً من العملاء الدائمين الذين أصبحوا اليوم أصدقاء لشركتنا! نعرف أن الوافدين الجدد سيشككون دائماً في خدماتنا ويتساءلون إن كنا حقيقيين أم لا، ونتفهم ذلك. ولهذا السبب قمنا بمراجعة الأمر، ولهذا السبب تهم التقييمات لنا وللجميع!

 نريد أن يكون الجميع راضين، ومن خلال وجود التقييمات على موقعنا، يمكننا أن نُظهر لكل العملاء، الدائمين منهم والجدد، أننا نتحسن باستمرار وأن خدماتنا هي الأفضل الآن!

• أين تظهر التقييمات على الموقع؟

تظهر تقييماتنا في تبويب “Reviews” على موقعنا [1]، ويمكنك أيضاً الاطلاع عليها في تبويبي “Boosting” [2] و“Coaching” [3]، بجانب السعر ستجد صندوقاً يعرض أحدث التقييمات التي تلقيناها من عملائنا!

الصورة التوضيحية [1]: تبويب التقييمات

الصورة التوضيحية [2]: صندوق التقييمات في تبويب Boosting

الصورة التوضيحية [3]: صندوق التقييمات في تبويب Coaching

• أين يمكنك الاطلاع على المزيد من التقييمات المرتبطة بـ Eloboost24؟

في تبويب “التقييمات”، يمكنك أيضًا الاطلاع على أن لدينا صفحة على Trustpilot [4]، وهو موقع وظيفته الوحيدة جمع التقييمات وعرضها! Eloboost24 هو أيضًا الوحيد الذي تظهر تقييماته الخاصة على Google، فمثلًا إذا كنت من ألمانيا، يمكنك الاطلاع على تقييمات Google من العملاء الألمان بخصوص موقعنا (اضغط هنا) [5]، ويمكنك أيضًا تغيير البلد، إذ تظهر التقييمات من فرنسا، وإيطاليا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة.

هناك بعض شركات Elo Boost لديها تقييمات على Trustpilot أيضًا، لكننا لا نعرف على وجه اليقين إن كانت التقييمات موثوقة ومتحقق منها، لأن أيًا منها لا يظهر في تقييمات Google كما ذكرنا بالنسبة لنا أعلاه.

الصورة [4]: صفحة Trustpilot

الصورة [5]: تقييم من Eloboost24 على Google

• كيف يحصل Eloboost24 على التقييمات؟

الطريقة التي نجمع بها تقييماتنا، سواء للموقع أو لـ Trustpilot، بسيطة. ببساطة ندعو جميع العملاء لإرسال ملاحظاتهم حتى نعرف ما الذي يجب تحسينه وما الذي نعرف أننا الأفضل فيه!

تقييماتنا جيدة بشكل عام، لكن بالطبع لدينا تقييمات سيئة أيضًا. نقدّر الجيدة والسيئة معًا؛ فالجيدة تخبرنا أننا نتحسن ونصبح أفضل، والسيئة تجعلنا لا نستسلم أبدًا وتمنحنا فرصة لتعويض أخطائنا حتى لا تتكرر. جيدة كانت أم سيئة، نقدّر كل التقييمات ونثمّنها، ولا يسعنا إلا أن نقول شكرًا لجميع العملاء، الجدد والدائمين: شكرًا على دعمكم وملاحظاتكم! 

 وهذا كل شيء لمدونة هذا الأسبوع. نأمل أن يسهّل ذلك على أي شخص فهم سبب أهمية التقييمات ولماذا نقدّر قيمتها كثيرًا. لا يسعنا إلا أن نشكركم على كل شيء، وترقبوا التدوينات القادمة!