Κέντρο βοήθειας · Συνεργάτες

Διαχείριση παραγγελιών

Παραγγελίες και υποστήριξη

Διαχείριση παραγγελιών

Διαχειρίσου τις ενεργές παραγγελίες σου αποτελεσματικά.

Όταν πουληθεί η αγγελία σου

  • Επιβεβαίωσε την πώληση. Λαμβάνεις ειδοποίηση όταν ένας αγοραστής αγοράζει τον λογαριασμό σου.
  • Συνεργάσου με τον αγοραστή. Επικοινωνήστε απευθείας στη συνομιλία της παραγγελίας για να παρέχεις τυχόν απαραίτητα στοιχεία.
  • Ακολούθησε τις οδηγίες συναλλαγής. Τήρησε τις οδηγίες στη σελίδα της παραγγελίας για να ολοκληρώσεις σωστά την πώληση.

Η διαφάνεια και η άμεση επικοινωνία διατηρούν ένα επιτυχημένο προφίλ πωλητή και κρατούν τις συναλλαγές ομαλές.

Παράδοση στοιχείων σύνδεσης

Όταν ένας αγοραστής πληρώνει για έναν λογαριασμό χωρίς αποθηκευμένα στοιχεία σύνδεσης, η παραγγελία σε περιμένει. Άνοιξε τη σελίδα της παραγγελίας και χρησιμοποίησε το Παράδοση στοιχείων σύνδεσης για να στείλεις ένα σετ ανά λογαριασμό στην παραγγελία. Ο αγοραστής τα βλέπει αμέσως. Η δέσμευση του ποσού πληρωμής 7 days ξεκινά όταν κάνεις την παράδοση, όχι όταν πλήρωσε ο αγοραστής.

Προθεσμίες και υπενθυμίσεις

Η σελίδα της παραγγελίας δείχνει την προθεσμία παράδοσης. Σε υπενθυμίζουμε όταν έχει περάσει το 50% and 75% του χρόνου παράδοσης, και οι παραγγελίες που σε περιμένουν εμφανίζονται κάτω από το Χρειάζεται ενέργειά σου στον πίνακα ελέγχου του πωλητή.

Αν χρειάζεσαι περισσότερο χρόνο, χρησιμοποίησε το Αίτημα περισσότερου χρόνου μία φορά ανά παραγγελία και διάλεξε από 1 to 24 hours. Ο αγοραστής αποδέχεται ή απορρίπτει. Αν απορρίψει, η αρχική προθεσμία μένει ως έχει.

Αν δεν παραδώσεις εγκαίρως

  • Λογαριασμοί: μετά την προθεσμία ο αγοραστής μπορεί να ακυρώσει και να πάρει επιστροφή χρημάτων με ένα κλικ. Μετά το twice του χρόνου παράδοσης ακυρώνουμε την παραγγελία και κάνουμε αυτόματα επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή.
  • Αντικείμενα, νόμισμα και φορτίσεις: μετά την προθεσμία ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει ακύρωση. Έχεις τότε 12 hours για να παραδώσεις ή να την αποδεχτείς. Διαφορετικά ακυρώνουμε την παραγγελία και κάνουμε αυτόματα επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή.

Δεν πληρώνεσαι για μια ακυρωμένη παραγγελία.

Για boost παραγγελίες

Ξεκίνα τις αναληφθείσες παραγγελίες εντός 30 λεπτών και παίξε τουλάχιστον 3 παιχνίδια αμέσως, με ελάχιστο 10 παιχνίδια μέσα στις πρώτες 24 ώρες. Καλωσόρισε τον πελάτη, ενημέρωσέ τον πριν απομακρυνθείς και παρέχε ενημερώσεις χρόνου παιχνιδιού. Κάνε screenshot την πρόοδο rank ως απόδειξη παράδοσης για προστασία σε διένεξη.