Gestion des commandes

• Confirmez la vente. Vous recevez une notification lorsqu'un acheteur acquiert votre compte.
• Coopérez avec l'acheteur. Communiquez directement dans le chat de la commande pour fournir les détails nécessaires.
• Suivez les directives de transaction. Respectez les instructions sur la page de commande pour finaliser correctement la vente.

La transparence et une communication rapide maintiennent un profil vendeur réussi et fluidifient les transactions.

Lorsqu'un acheteur paie pour un compte sans identifiants enregistrés, la commande attend votre action. Ouvrez la page de commande et utilisez Livrer les identifiants pour envoyer un jeu d'identifiants par compte dans la commande. L'acheteur les voit immédiatement. Votre délai de rétention du versement 7 days commence à la livraison, pas au paiement de l'acheteur.

La page de commande affiche la date limite de livraison. Nous vous rappelons lorsque 50% and 75% du temps de livraison est écoulé, et les commandes en attente apparaissent sous Nécessite votre action dans votre tableau de bord vendeur.

Si vous avez besoin de plus de temps, utilisez Demander plus de temps une fois par commande et choisissez parmi 1 to 24 hours. L'acheteur accepte ou refuse. S'il refuse, le délai initial reste en vigueur.

• Comptes : après la date limite, l'acheteur peut annuler et obtenir un remboursement en un clic. Après twice du temps de livraison, nous annulons la commande et remboursons automatiquement l'acheteur.
• Objets, monnaie et recharges : après la date limite, l'acheteur peut demander l'annulation. Vous avez alors 12 hours pour livrer ou accepter cette demande. Sinon, nous annulons la commande et remboursons automatiquement l'acheteur.

Vous n'êtes pas payé pour une commande annulée.

Démarrez les commandes acceptées dans les 30 minutes et jouez au moins 3 parties immédiatement, avec un minimum de 10 parties dans les premières 24 heures. Accueillez le client, tenez-le informé avant de vous absenter, et fournissez des mises à jour sur le temps de jeu. Capturez la progression du rang comme preuve de livraison pour la protection en cas de litige.