Discuter avec les clients

Les clients lisent chaque message que vous envoyez, et la qualité du chat est encadrée par des amendes. Les bases :

• Saluez le client lorsque vous prenez en charge la commande.
• Prévenez-le avant de vous absenter et fournissez des mises à jour sur le temps de jeu.
• Évitez les termes familiers comme « buddy » ou « mate » lors des premiers échanges ; ils sont acceptables une fois une relation amicale établie.
• Ne sollicitez jamais de pourboire avant d'avoir terminé une commande.

Toute communication avec les clients passe par le chat de la commande. Partager des coordonnées personnelles (ID Discord, WhatsApp, Telegram) ou contacter les clients hors de la plateforme entraîne des amendes, et déplacer une transaction hors de la plateforme met fin à la collaboration. Si un client vous contacte ailleurs, informez-le que les contacts extérieurs à la plateforme ne sont pas autorisés.

Pour le duo boosting, les commandes de streaming ou le coaching, lancez un appel vocal depuis le bouton vocal sur la page de la commande.