Ranks πωλητών
Πρόοδος στις βαθμίδες των ranks πωλητών.
Απαιτήσεις rank
Το rank πωλητή αντικατοπτρίζει τον όγκο πωλήσεων, τις αξιολογήσεις και τη δραστηριότητα. Οι απαιτήσεις είναι:
Top Πωλητής:
- 250+ πωλήσεις
- 4,8+ μέση αξιολόγηση
- 50+ κριτικές
- Ενεργός τις τελευταίες 30 ημέρες
Mythic Πωλητής:
- 1500+ πωλήσεις
- 4,9+ μέση αξιολόγηση
- 200+ κριτικές
- Top Πωλητής για 90+ ημέρες
Η χειροκίνητη προώθηση μπορεί να εξεταστεί ως εξαίρεση, για παράδειγμα για χονδρεμπόρους με μεγάλη αποθήκη λογαριασμών για παιχνίδια που ψάχνουμε ενεργά.
Οφέλη rank
Ένα rank Top Πωλητή ή Mythic Πωλητή σου δίνει:
- Το badge του rank στις αγγελίες σου και στο προφίλ πωλητή.
- Θέση στο φίλτρο Top Πωλητής και στις γραμμές που εμφανίζουν Top Πωλητές στις σελίδες παιχνιδιών.
- Την Εγγύηση 14 ημερών (Extended Warranty) στις αγγελίες σου αντί για την Βασική Εγγύηση 7 ημερών.
- Υψηλότερη κατάταξη στην αναζήτηση του marketplace.
- Χαμηλότερα τέλη marketplace. Δες Τέλη για τα ποσοστά.
- Ανώτερο όριο στον αριθμό γκαλερί που μπορείς να δημιουργήσεις.
Κριτήρια υποβάθμισης
Οι πωλητές που σταματούν να πληρούν τα κριτήρια υποβαθμίζονται:
- Mythic Πωλητής: καμία πώληση για 60 ημέρες, ή η αξιολόγηση πέφτει κάτω από το 4,7 (με 50+ κριτικές)
- Top Πωλητής: καμία πώληση για 90 ημέρες, ή η αξιολόγηση πέφτει κάτω από το 4,5 (με 30+ κριτικές)
Πριν από μια υποβάθμιση λόγω μη τήρησης αυτών των κριτηρίων, λαμβάνεις ειδοποίηση υποβάθμισης μέσω email. Αν ξαναπληρείς τα κριτήρια μέσα σε 7 ημέρες, η ειδοποίηση ακυρώνεται και κρατάς το rank σου. Μια πτώση rank που οφείλεται σε strike λειτουργεί διαφορετικά και περιγράφεται παρακάτω.
Προειδοποιήσεις, strikes και το rank σου
Τα strikes επηρεάζουν το rank σου με δύο τρόπους. Κάθε strike μειώνει τον score πωλητή σου κατά 200 πόντους για 30 ημέρες, κάτι που μπορεί να σε κατεβάσει rank μέχρι να λήξει το strike. Στο χαμηλότερο rank χάνεις τα οφέλη του rank που είχες, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού τελών του για νέες αγγελίες. Ορισμένα strikes επίσης παύουν το rank σου για συγκεκριμένο αριθμό ημερών. Κατά τη διάρκεια της παύσης, οι αγγελίες σου εμφανίζονται ως Τακτικός Πωλητής και χάνουν το badge του rank, την κατάταξη στην αναζήτηση, την Extended Warranty και το όριο γκαλερί. Η παύση από μόνη της δεν αλλάζει το ποσοστό τελών σου. Μια προειδοποίηση δεν αλλάζει τίποτα από αυτά. Δες Κατάσταση λογαριασμού για κάθε βήμα και τον τρόπο υποβολής ένστασης.
Υποχρεώσεις εγγύησης
Οι αγγελίες από Τακτικούς Πωλητές φέρουν Βασική Εγγύηση 7 ημερών. Οι αγγελίες από Top Πωλητές και Mythic Πωλητές φέρουν Εγγύηση 14 ημερών (Extended Warranty). Η εγγύηση καθορίζεται τη στιγμή που ο αγοραστής πληρώνει, βάσει του rank που εμφανίζουν τότε οι αγγελίες σου, οπότε μια πώληση που γίνεται ενώ το rank σου είναι σε παύση φέρει τη Βασική Εγγύηση. Πέραν της περιόδου εγγύησης, οι πωλητές παραμένουν υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού: λογαριασμοί που ανακτώνται ή παραβιάζονται οποιαδήποτε στιγμή μετά την πώληση μπορεί να οδηγήσουν σε κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης εσόδων.
Διατήρηση δραστηριότητας
Οι αγγελίες χωρίς ενέργεια από τον πωλητή εισέρχονται σε στάδια προειδοποίησης στις 60, 67 και 70 ημέρες αδράνειας. Οι κρυφές αγγελίες αφαιρούνται από την αναζήτηση και οι παλιές αγγελίες μπορεί να διαγραφούν μετά από παρατεταμένη αδράνεια. Επεξεργάσου την αγγελία, άλλαξε την τιμή, επιβεβαίωσε τη διαθεσιμότητα ή απάντησε στη συνομιλία του αγοραστή για να μηδενίσεις τον μετρητή.