Informativa sulla privacy

CONTESTO:

Eloboost24 Group LTD sa che la tua privacy è importante per te e che ti interessa come vengono usati i tuoi dati personali. Rispettiamo e teniamo in alta considerazione la privacy di chiunque visiti questo sito, https://eloboost24.eu Il nostro Sito raccoglierà e userà i dati personali solo nei modi descritti qui, e in modo coerente con i nostri obblighi e i tuoi diritti previsti dalla legge.

Leggi con attenzione questa Informativa sulla privacy e assicurati di averla capita. Si considera che accetti questa Informativa sulla privacy al tuo primo utilizzo del Nostro Sito. Se non accetti e non sei d'accordo con questa Informativa sulla privacy, devi smettere subito di usare il Nostro Sito.

In questa Informativa i seguenti termini hanno il significato indicato:

• Account - indica un account necessario per accedere e/o usare determinate aree e funzioni del Nostro Sito
• Cookie - indica un piccolo file di testo collocato sul tuo computer o dispositivo dal Nostro Sito quando visiti alcune parti del Nostro Sito e/o quando usi alcune funzioni del Nostro Sito. I dettagli dei Cookie usati dal Nostro Sito sono riportati nella Parte 14, qui sotto
• Normativa sui Cookie - indica le parti pertinenti del Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003

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Indirizzo della sede legale: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB.

Indirizzo: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB

Responsabile della protezione dei dati: Patrycja Pacholczak

Indirizzo e-mail: gdpr@eloboost24.eu

Numero di telefono: +48 604 955 231

Indirizzo postale: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB

Questa Informativa sulla privacy si applica solo al tuo utilizzo del Nostro Sito. Il Nostro Sito può contenere link ad altri siti. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo su come altri siti raccolgono, conservano o usano i tuoi dati, e ti consigliamo di controllare l'informativa sulla privacy di questi siti prima di fornire loro qualsiasi dato.

I dati personali sono definiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) (il « GDPR ») come « qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo ».

Detto più semplicemente, i dati personali sono qualsiasi informazione su di te che permetta di identificarti. Comprendono informazioni ovvie come il nome e i recapiti, ma anche informazioni meno ovvie come i numeri di identificazione, i dati di localizzazione elettronica e altri identificativi online.

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti, che ci impegneremo sempre a rispettare:

• Il diritto di essere informato sulla raccolta e sull'uso dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy dovrebbe dirti tutto ciò che ti serve sapere, ma puoi sempre contattarci per saperne di più o per porre domande utilizzando i recapiti indicati nella Parte 15.
• Il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te. La Parte 13 ti spiegherà come fare.
• Il diritto di far rettificare i tuoi dati personali se quelli che conserviamo sono inesatti o incompleti. Contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Parte 15 per saperne di più
• Il diritto all'oblio, cioè il diritto di chiederci di cancellare o eliminare in altro modo i tuoi dati personali che conserviamo. Contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Parte 15 per saperne di più.
• Il diritto di limitare (cioè impedire) il trattamento dei tuoi dati personali.
• Il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche. Puoi opporti alle raccomandazioni personalizzate in qualsiasi momento in Impostazioni → Notifiche → Raccomandazioni personalizzate, come descritto nella Parte 7.
• Il diritto alla portabilità dei dati. Significa che, se ci hai fornito direttamente dati personali, che utilizziamo con il tuo consenso o per l'esecuzione di un contratto, e che vengono trattati con mezzi automatizzati, in molti casi puoi chiederci una copia di tali dati personali per riutilizzarli con un altro servizio o un'altra attività.
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione. Non utilizziamo i tuoi dati personali in questo modo.

Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei tuoi dati personali o sull'esercizio dei tuoi diritti come descritto sopra, contattaci utilizzando i recapiti forniti nella Parte 15.

Altre informazioni sui tuoi diritti possono essere ottenute anche dall'Information Commissioner's Office o dal tuo Citizens Advice Bureau locale.

Se hai motivo di lamentarti del nostro utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office.

A seconda del tuo utilizzo del nostro Sito, potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti dati personali e non personali (vedi anche la Parte 14 sul nostro utilizzo dei Cookie e tecnologie simili e la nostra Cookie Policy (link).

• Nome;
• Indirizzo e-mail;
• Informazioni di pagamento;
• Indirizzo IP;
• Età;
• Paese;
• Lingue;
• Informazioni su un „potenziale booster” relative al gioco League of Legends.

Ai sensi del GDPR, dobbiamo sempre avere una base giuridica per utilizzare i dati personali. Questo può dipendere dal fatto che i dati siano necessari per l'esecuzione di un contratto con te, perché hai acconsentito all'uso dei tuoi dati personali, oppure perché l'utilizzo rientra nei nostri legittimi interessi commerciali. I tuoi dati personali possono essere utilizzati per uno dei seguenti scopi:

• Fornire e gestire il tuo Account;
• Fornire e gestire il tuo accesso al Nostro Sito;
• Personalizzare e adattare la tua esperienza sul Nostro Sito;
• Fornirti i nostri prodotti e servizi. Per poter stipulare un contratto con te, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali.
• Personalizzare e adattare per te i nostri prodotti e servizi.
• Comunicare con te. Questo può includere la risposta a e-mail o chiamate che ci invii.
• Inviarti via e-mail informazioni a cui hai scelto di iscriverti (puoi annullare l'iscrizione o rinunciare in qualsiasi momento. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite messaggio elettronico oppure cliccando sul link "Annulla iscrizione" in fondo alle informazioni commerciali.
• Fornire e gestire il processo di selezione per nuovi booster e coach sul nostro Sito.

Con il tuo permesso e dove consentito dalla legge, possiamo anche utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing, che possono includere l'invio di e-mail con informazioni, novità e offerte sui nostri prodotti e servizi. Non riceverai alcun messaggio di marketing illegale o spam. Lavoreremo sempre per tutelare pienamente i tuoi diritti e rispettare i nostri obblighi ai sensi del GDPR e dei Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, e avrai sempre la possibilità di rinunciare.

Consigli personalizzati

Quando hai effettuato l'accesso, registriamo quali giochi e servizi visualizzi su Eloboost24, cosa cerchi nel nostro marketplace (fino a 64 caratteri), quando avvii un checkout e quando apri la nostra app. Non registriamo il tuo indirizzo IP, i dettagli del dispositivo né gli indirizzi delle pagine. Lo utilizziamo per scegliere quali offerte mostrarti o inviarti, sulla base del nostro legittimo interesse a proporti offerte pertinenti (Art. 6(1)(f) GDPR). Conserviamo questi dati per 90 giorni. Puoi opporti in qualsiasi momento disattivando questa funzione in Impostazioni → Notifiche → Consigli personalizzati; in tal caso smettiamo di registrare ed eliminiamo i dati conservati. Questi dati sono inclusi quando richiedi una copia dei tuoi dati e vengono eliminati insieme al tuo account.

Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo di quanto necessario in relazione al motivo per cui sono stati raccolti in origine. I tuoi dati personali saranno quindi conservati per i seguenti periodi:

• Indirizzo e-mail; queste informazioni saranno utilizzate solo per un account posseduto sul nostro sito web. Le informazioni saranno rimosse solo se il consumatore non accede al proprio account per 5 anni dalla sua ultima attività sull'account.
• Nome; queste informazioni saranno utilizzate solo per inviare pagamenti ai nostri booster, coach e venditori sul sito web. Queste informazioni saranno conservate nel nostro database per un periodo di 2 anni, dopo che avremo effettuato l'ultimo pagamento a favore della persona in questione.
• Informazioni di pagamento; le informazioni di pagamento saranno utilizzate solo per inviare pagamenti ai nostri booster, coach e venditori sul sito web. Queste informazioni saranno conservate nel nostro database per un periodo di 2 anni, dopo che avremo effettuato l'ultimo pagamento a favore della persona in questione.
• Indirizzo IP; queste informazioni saranno utilizzate solo per fornire il servizio o i beni virtuali ai nostri consumatori. Queste informazioni saranno rimosse 1 anno subito dopo il completamento del servizio.
• Età; questa informazione specifica sarà utilizzata solo durante il processo di candidatura. Tutte le candidature saranno rimosse dal nostro database 2 anni dopo la ricezione della richiesta di candidatura.
• Paese; questa informazione specifica sarà utilizzata solo durante il processo di candidatura. Tutte le candidature saranno rimosse dal nostro database 2 anni dopo la ricezione della richiesta di candidatura.
• Lingue; questa informazione specifica sarà utilizzata solo durante il processo di candidatura. Tutte le candidature saranno rimosse dal nostro database 2 anni dopo la ricezione della richiesta di candidatura.
• Informazioni sul "potenziale booster" relative al gioco League of Legends; questi contenuti specifici relativi a League of Legends saranno utilizzati solo durante il processo di candidatura. Tutte le candidature saranno rimosse dal nostro database 2 anni dopo la ricezione della richiesta di candidatura.
• Registrazioni di raccomandazioni personalizzate (giochi e servizi visualizzati, ricerche nel marketplace, avvii del checkout e aperture dell'app); queste registrazioni sono conservate per 90 giorni e vengono eliminate prima se ti opponi alle raccomandazioni personalizzate o elimini il tuo account.

Condividiamo i tuoi dati con soggetti terzi esterni, come indicato di seguito nella Parte 10, che hanno sede al di fuori dello SEE. Per tali trasferimenti si applicano le seguenti garanzie:

Conserveremo e trasferiremo i tuoi dati personali solo verso paesi che la Commissione europea ha ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la Commissione europea.

Talvolta possiamo stipulare contratti con i seguenti soggetti terzi per fornire alcuni servizi. Questi possono includere l'elaborazione dei pagamenti, la consegna e il marketing. In alcuni casi, tali soggetti terzi potrebbero richiedere l'accesso a tutti o a parte dei tuoi dati personali che conserviamo.

Heroku Inc., che gestisce il database del sito eloboost24.eu. Heroku Inc. ha sede negli USA.

Se un soggetto terzo richiede uno dei tuoi dati personali, come descritto sopra, adotteremo misure per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, protetto e in conformità con i tuoi diritti, i nostri obblighi e gli obblighi del soggetto terzo ai sensi della legge, come descritto sopra nella Parte 9.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello SEE, adotteremo misure adeguate per garantire che i tuoi dati personali siano trattati con la stessa sicurezza e protezione che avrebbero nel Regno Unito e ai sensi del GDPR, come spiegato sopra nella Parte 9.

In alcune circostanze limitate, potremmo essere obbligati per legge a condividere determinati dati personali, che potrebbero includere i tuoi, qualora fossimo coinvolti in procedimenti legali o per adempiere a obblighi di legge, a un ordine del tribunale o alle istruzioni di un'autorità governativa.

Oltre ai tuoi diritti ai sensi del GDPR, descritti nella Parte 5, quando invii dati personali tramite il Nostro Sito, potresti avere la possibilità di limitare l'uso dei tuoi dati personali da parte nostra. In particolare, puntiamo a offrirti controlli efficaci sull'uso dei tuoi dati per scopi di marketing diretto, inclusa la possibilità di non ricevere più e-mail da noi, cosa che puoi fare annullando l'iscrizione tramite i link presenti nelle nostre e-mail. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite messaggio elettronico o cliccando sul link "Annulla iscrizione" alla fine delle comunicazioni commerciali.

Potresti anche voler iscriverti a uno o più servizi di preferenza attivi nel Regno Unito: The Telephone Preference Service ("il TPS"), il Corporate Telephone Preference Service ("il CTPS") e il Mailing Preference Service ("l'MPS"). Questi possono aiutarti a evitare di ricevere marketing non richiesto. Tieni presente, però, che questi servizi non ti impediranno di ricevere comunicazioni di marketing per le quali hai dato il consenso.

Puoi accedere al nostro Sito senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, per utilizzare tutte le funzioni disponibili sul Nostro Sito, potrebbe essere necessario inviare o consentire la raccolta di determinati dati.

Puoi limitare il nostro utilizzo dei Cookie. Per maggiori informazioni, consulta la Parte 14 e la nostra Cookie Policy (link).

Se vuoi sapere quali dati personali abbiamo su di te, puoi chiederci i dettagli di tali dati e una copia degli stessi (laddove siano detenuti). Questa richiesta è nota come "richiesta di accesso ai dati".

Tutte le richieste di accesso ai dati devono essere fatte per iscritto e inviate agli indirizzi e-mail o postali indicati nella Parte 15. Per semplificarti il più possibile le cose, è disponibile un modulo per la richiesta di accesso ai dati. Non sei obbligato a usarlo, ma è il modo più semplice per comunicarci tutto ciò di cui abbiamo bisogno per rispondere alla tua richiesta il più rapidamente possibile.

Di norma, per una richiesta di accesso ai dati non è prevista alcuna spesa. Se la tua richiesta è "palesemente infondata o eccessiva" (ad esempio, se fai richieste ripetitive), potrebbe essere addebitato un costo per coprire le spese amministrative sostenute per rispondere.

Risponderemo alla tua richiesta di accesso ai dati entro 21 giorni e, in ogni caso, non oltre un mese dalla sua ricezione. Di norma, puntiamo a fornire una risposta completa, inclusa una copia dei tuoi dati personali, entro tale termine. In alcuni casi, però, soprattutto se la richiesta è più complessa, potrebbe essere necessario più tempo, fino a un massimo di tre mesi dalla data in cui riceviamo la tua richiesta. Ti terremo costantemente aggiornato sui progressi.

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