Política de Privacidade

ANTECEDENTES:

A Eloboost24 Group LTD sabe que a tua privacidade é importante para ti e que te importas com a forma como os teus dados pessoais são utilizados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todas as pessoas que visitam este website, https://eloboost24.eu. O nosso Site só recolherá e utilizará dados pessoais da forma descrita aqui, e de uma forma consistente com as nossas obrigações e com os teus direitos ao abrigo da lei.

Lê com atenção esta Política de Privacidade e certifica-te de que a compreendes. A tua aceitação desta Política de Privacidade considera-se feita a partir da primeira vez que utilizares o nosso Site. Se não aceitares e não concordares com esta Política de Privacidade, deves deixar de utilizar o nosso Site imediatamente.

Nesta Política, os seguintes termos têm os seguintes significados:

• Conta - significa uma conta necessária para aceder e/ou utilizar determinadas áreas e funcionalidades do nosso Site
• Cookie - significa um pequeno ficheiro de texto colocado no teu computador ou dispositivo pelo nosso Site quando visitas determinadas partes do nosso Site e/ou quando utilizas determinadas funcionalidades do nosso Site. Os detalhes dos Cookies utilizados pelo nosso Site estão indicados na Parte 14, abaixo
• Lei dos Cookies - significa as partes relevantes do Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003

O nosso Site é propriedade da A.G. Development e é operado pela Eloboost24 Group LTD, uma sociedade limitada registada em Inglaterra com o número de empresa 10516646

Morada da sede: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB.

Morada: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB

Encarregada da Proteção de Dados: Patrycja Pacholczak

Endereço de e-mail: gdpr@eloboost24.eu

Número de telefone: +48 604 955 231

Morada postal: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à tua utilização do nosso Site. O nosso Site pode conter ligações para outros websites. Tem em conta que não temos controlo sobre a forma como os teus dados são recolhidos, armazenados ou utilizados por outros websites, e aconselhamos-te a consultar as políticas de privacidade desses websites antes de lhes fornecer quaisquer dados.

Os dados pessoais são definidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679) (o «RGPD») como «qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador».

Dito de forma mais simples, os dados pessoais são qualquer informação sobre ti que permita identificar-te. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como o teu nome e os teus contactos, mas também informações menos óbvias, como números de identificação, dados de localização eletrónica e outros identificadores online.

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos, que faremos sempre por respeitar:

• O direito a ser informado sobre a nossa recolha e utilização dos teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade deve dizer-te tudo o que precisas de saber, mas podes sempre contactar-nos para saber mais ou para fazer perguntas, usando os dados indicados na Parte 15.
• O direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre ti. A Parte 13 explica-te como fazê-lo.
• O direito a que os teus dados pessoais sejam retificados se algum dos dados pessoais que temos for inexato ou incompleto. Contacta-nos através dos dados indicados na Parte 15 para saber mais
• O direito a ser esquecido, ou seja, o direito a pedir-nos que apaguemos ou eliminemos de outra forma quaisquer dos teus dados pessoais que tenhamos. Contacta-nos através dos dados indicados na Parte 15 para saber mais.
• O direito a limitar (ou seja, impedir) o tratamento dos teus dados pessoais.
• O direito a opor-te a que utilizemos os teus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas. Podes opor-te às recomendações personalizadas a qualquer momento em Definições → Notificações → Recomendações personalizadas, tal como descrito na Parte 7.
• O direito à portabilidade dos dados. Isto significa que, se nos tiveres fornecido dados pessoais diretamente, os tratarmos com o teu consentimento ou para a execução de um contrato, e esses dados forem tratados por meios automatizados, podes pedir-nos uma cópia desses dados pessoais para os reutilizares noutro serviço ou empresa, na maioria dos casos.
• Direitos relativos a decisões automatizadas e à definição de perfis. Não utilizamos os teus dados pessoais desta forma.

Para mais informações sobre a nossa utilização dos teus dados pessoais ou sobre o exercício dos teus direitos, tal como descritos acima, contacta-nos através dos dados indicados na Parte 15.

Podes também obter mais informações sobre os teus direitos junto do Information Commissioner’s Office ou do Citizens Advice Bureau da tua zona.

Se tiveres algum motivo de queixa sobre a nossa utilização dos teus dados pessoais, tens o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner’s Office.

Consoante a tua utilização do nosso Site, podemos recolher alguns ou todos os seguintes dados pessoais e não pessoais (consulta também a Parte 14 sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes e a nossa Política de Cookies (ligação).

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Informações de pagamento;
• Endereço IP;
• Idade;
• País;
• Idiomas;
• Informações sobre um „potencial booster” relacionado com o jogo League of Legends.

Ao abrigo do RGPD, temos sempre de ter uma base legal para utilizar dados pessoais. Isto pode dever-se a que os dados são necessários para a execução de um contrato consigo, a que deu o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, ou a que é do nosso interesse legítimo de negócio utilizá-los. Os seus dados pessoais podem ser utilizados para uma das seguintes finalidades:

• Fornecer e gerir a sua Conta;
• Fornecer e gerir o seu acesso ao Nosso Site;
• Personalizar e adaptar a sua experiência no Nosso Site;
• Fornecer-lhe os nossos produtos e serviços. Os seus dados pessoais são necessários para que possamos celebrar um contrato consigo.
• Personalizar e adaptar os nossos produtos e serviços para si.
• Comunicar consigo. Isto pode incluir responder a e-mails ou chamadas que nos envie.
• Enviar-lhe informações por e-mail a que tenha aderido (pode cancelar a subscrição ou retirar-se a qualquer momento. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por mensagem eletrónica ou clicando na ligação «Cancelar subscrição» no fim da informação comercial).
• Fornecer e gerir o processo de recrutamento de novos boosters e coaches no nosso Site.

Com a sua autorização e quando a lei o permitir, podemos também utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing, o que pode incluir contactá-lo por e-mail com informações, novidades e ofertas sobre os nossos produtos e serviços. Nunca lhe enviaremos marketing ilícito ou spam. Trabalharemos sempre para proteger plenamente os seus direitos e cumprir as nossas obrigações ao abrigo do RGPD e do Regulamento relativo à privacidade e às comunicações eletrónicas (Diretiva CE) de 2003, e terá sempre a oportunidade de se retirar.

Recomendações personalizadas

Quando tem sessão iniciada, registamos os jogos e serviços que visualiza na Eloboost24, o que pesquisa no nosso mercado (até 64 caracteres), quando inicia um pagamento e quando abre a nossa aplicação. Não registamos o seu endereço IP, os dados do seu dispositivo nem os endereços das páginas. Utilizamos estes dados para escolher que ofertas lhe mostramos ou enviamos, com base no nosso interesse legítimo em mostrar-lhe ofertas relevantes (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Guardamos estes registos durante 90 dias. Pode opor-se a qualquer momento desativando esta opção em Definições → Notificações → Recomendações personalizadas; deixamos então de registar e eliminamos o que tínhamos guardado. Estes registos são incluídos quando pede uma cópia dos seus dados e são eliminados juntamente com a sua conta.

Não vamos guardar os teus dados pessoais por mais tempo do que o necessário, tendo em conta a(s) razão(ões) pela(s) qual(is) foram recolhidos. Os teus dados pessoais serão, por isso, guardados pelos seguintes períodos:

• Endereço de e-mail; esta informação só será utilizada para a existência de uma conta no nosso site. A informação só será eliminada se o utilizador não iniciar sessão na sua conta durante 5 anos após a sua última atividade na conta.
• Nome; esta informação só será utilizada para enviar pagamentos aos nossos boosters, coaches e vendedores no site. Esta informação será guardada na nossa base de dados durante 2 anos, após efetuarmos o último pagamento à respetiva pessoa.
• Informação de pagamento; a informação de pagamento só será utilizada para enviar pagamentos aos nossos boosters, coaches e vendedores no site. Esta informação será guardada na nossa base de dados durante 2 anos, após efetuarmos o último pagamento à respetiva pessoa.
• Endereço IP; esta informação só será utilizada para prestar o serviço ou os bens virtuais aos nossos utilizadores. Esta informação será eliminada 1 ano imediatamente após a conclusão do serviço.
• Idade; esta informação específica só será utilizada durante o processo de candidatura a emprego. Todas as candidaturas a emprego serão eliminadas da nossa base de dados 2 anos após recebermos o pedido de candidatura.
• País; esta informação específica só será utilizada durante o processo de candidatura a emprego. Todas as candidaturas a emprego serão eliminadas da nossa base de dados 2 anos após recebermos o pedido de candidatura.
• Idiomas; esta informação específica só será utilizada durante o processo de candidatura a emprego. Todas as candidaturas a emprego serão eliminadas da nossa base de dados 2 anos após recebermos o pedido de candidatura.
• Informação sobre um "potencial booster" relacionada com o jogo League of Legends; este conteúdo específico relacionado com o League of Legends só será utilizado durante o processo de candidatura a emprego. Todas as candidaturas a emprego serão eliminadas da nossa base de dados 2 anos após recebermos o pedido de candidatura.
• Registos de recomendações personalizadas (jogos e serviços visualizados, pesquisas no mercado, início de compras e aberturas da aplicação); estes registos são guardados durante 90 dias e são eliminados mais cedo se te opuseres às recomendações personalizadas ou eliminares a tua conta.

Partilhamos os teus dados com terceiros externos, conforme detalhado abaixo na Parte 10, que estão sediados fora do EEE. Aplicam-se as seguintes salvaguardas a estas transferências:

Só guardaremos e transferiremos os teus dados pessoais para países que a Comissão Europeia tenha considerado como proporcionando um nível adequado de proteção de dados pessoais. Estão disponíveis mais informações junto da Comissão Europeia.

Por vezes, podemos contratar os seguintes terceiros para fornecer determinados serviços. Estes podem incluir processamento de pagamentos, entrega e marketing. Em alguns casos, esses terceiros podem necessitar de acesso a alguns ou a todos os teus dados pessoais que detemos.

A Heroku Inc. aloja a base de dados do site eloboost24.eu. A Heroku Inc. está sediada nos EUA.

Se algum dos teus dados pessoais for necessário a um terceiro, conforme descrito acima, tomaremos medidas para garantir que os teus dados pessoais são tratados de forma segura, protegida e em conformidade com os teus direitos, as nossas obrigações e as obrigações do terceiro ao abrigo da lei, conforme descrito acima na Parte 9.

Se algum dado pessoal for transferido para fora do EEE, tomaremos as medidas adequadas para garantir que os teus dados pessoais são tratados com a mesma segurança e proteção que teriam no Reino Unido e ao abrigo do RGPD, conforme explicado acima na Parte 9.

Em algumas circunstâncias limitadas, podemos ser legalmente obrigados a partilhar determinados dados pessoais, que podem incluir os teus, se estivermos envolvidos em processos judiciais ou no cumprimento de obrigações legais, de uma ordem judicial ou de instruções de uma autoridade governamental.

Para além dos seus direitos ao abrigo do RGPD, descritos na Parte 5, quando envia dados pessoais através do Nosso Site, poderão ser-lhe oferecidas opções para restringir a nossa utilização dos seus dados pessoais. Em particular, procuramos dar-lhe controlo efetivo sobre a utilização dos seus dados para fins de marketing direto, incluindo a possibilidade de optar por não receber e-mails nossos, o que pode fazer cancelando a subscrição através das ligações indicadas nos nossos e-mails. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por mensagem eletrónica ou clicando na ligação «Cancelar subscrição» no final da informação comercial.

Poderá também pretender inscrever-se num ou mais dos serviços de preferência a funcionar no Reino Unido: o Telephone Preference Service («o TPS»), o Corporate Telephone Preference Service («o CTPS») e o Mailing Preference Service («o MPS»). Estes podem ajudar a evitar que receba marketing não solicitado. Note, porém, que estes serviços não o impedirão de receber comunicações de marketing a que tenha dado consentimento.

Pode aceder ao nosso Site sem fornecer qualquer dado pessoal. No entanto, para utilizar todas as funcionalidades disponíveis no Nosso Site, poderá ser necessário que forneça ou permita a recolha de determinados dados.

Pode restringir a nossa utilização de Cookies. Para mais informações, consulte a Parte 14 e a nossa Política de Cookies (ligação).

Se quiser saber que dados pessoais temos sobre si, pode pedir-nos informações sobre esses dados e uma cópia dos mesmos (caso sejam detidos). Isto é conhecido como «pedido de acesso».

Todos os pedidos de acesso devem ser feitos por escrito e enviados para os endereços de e-mail ou postais indicados na Parte 15. Para tornar isto o mais fácil possível, está disponível um Formulário de Pedido de Acesso para sua utilização. Não é obrigatório usar este formulário, mas é a forma mais simples de nos transmitir tudo o que precisamos de saber para responder ao seu pedido o mais rapidamente possível.

Normalmente, não é cobrada qualquer taxa pelo pedido de acesso. Se o seu pedido for «manifestamente infundado ou excessivo» (por exemplo, se fizer pedidos repetitivos), poderá ser cobrada uma taxa para cobrir os custos administrativos da resposta.

Responderemos ao seu pedido de acesso no prazo de 21 dias e, em qualquer caso, não mais de um mês após a sua receção. Normalmente, procuramos fornecer uma resposta completa, incluindo uma cópia dos seus dados pessoais, dentro desse prazo. Em alguns casos, porém, sobretudo se o pedido for mais complexo, poderá ser necessário mais tempo, até um máximo de três meses a contar da data de receção do pedido. Ser-lhe-á dado conhecimento completo do andamento do processo.

O nosso Site poderá colocar e aceder a determinados cookies de primeira parte no seu computador ou dispositivo. Os cookies de primeira parte são colocados diretamente por nós e são utilizados apenas por nós. Utilizamos cookies para facilitar e melhorar a sua experiência no Nosso Site e para fornecer e melhorar os nossos serviços e produtos. Ao utilizar o Nosso Site, poderá também receber determinados cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Os cookies de terceiros são colocados por sites, serviços e/ou entidades que não nós. No nosso Site, os cookies de terceiros são utilizados para serviços de publicidade e análise, que também utilizam cookies. A análise de sites refere-se a um conjunto de ferramentas utilizadas para recolher e analisar estatísticas de utilização, permitindo-nos compreender melhor a forma como as pessoas utilizam o Nosso Site. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies (ligação).

Para nos contactar sobre qualquer assunto relacionado com os teus dados pessoais e a proteção de dados, incluindo para fazer um pedido de acesso aos teus dados, usa os seguintes contactos, à atenção de Patrycja Pacholczak:

Endereço de e-mail: gdpr@eloboost24.eu

Número de telefone: +48 604 955 231

Morada: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB.

Podemos alterar este Aviso de Privacidade de tempos a tempos. Isto pode ser necessário, por exemplo, se a lei mudar ou se alterarmos o nosso negócio de forma que afete a proteção de dados pessoais.

Qualquer alteração será publicada de imediato no Nosso Site e considera-se que aceitaste os termos da Política de Privacidade na primeira vez que usares o Nosso Site após as alterações. Recomendamos que consultes esta página regularmente para estares sempre atualizado.