Política de Privacidad

ANTECEDENTES:

Eloboost24 Group LTD entiende que tu privacidad es importante para ti y que te importa cómo se utilizan tus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web, https://eloboost24.eu. Nuestro Sitio solo recopilará y utilizará datos personales de la manera descrita aquí, y de forma coherente con nuestras obligaciones y tus derechos según la ley.

Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente y asegúrate de entenderla. Se considerará que aceptas esta Política de Privacidad al usar Nuestro Sitio por primera vez. Si no la aceptas y no estás de acuerdo con ella, debes dejar de usar Nuestro Sitio inmediatamente.

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

• Cuenta - se refiere a una cuenta necesaria para acceder y/o utilizar ciertas áreas y funciones de Nuestro Sitio.
• Cookie - se refiere a un pequeño archivo de texto que Nuestro Sitio coloca en tu ordenador o dispositivo cuando visitas ciertas partes de Nuestro Sitio y/o cuando utilizas ciertas funciones de Nuestro Sitio. Los detalles de las Cookies utilizadas por Nuestro Sitio se recogen en la Parte 14, más abajo.
• Ley de Cookies - se refiere a las partes relevantes de las Normas de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003.

Nuestro Sitio es propiedad de A.G. Development y está operado por Eloboost24 Group LTD, una sociedad limitada registrada en Inglaterra con el número de empresa 10516646.

Dirección registrada: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, Inglaterra, S63 5DB.

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Delegado de Protección de Datos: Patrycja Pacholczak

Correo electrónico: gdpr@eloboost24.eu

Número de teléfono: +48 604 955 231

Dirección postal: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, Inglaterra, S63 5DB

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que hagas de Nuestro Sitio. Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Ten en cuenta que no tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan tus datos, y te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles cualquier dato.

El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (el “RGPD”) define los datos personales como «toda información sobre una persona física identificada o identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente por referencia a un identificador».

En términos más sencillos, los datos personales son cualquier información sobre ti que permita identificarte. Los datos personales incluyen información obvia como tu nombre y detalles de contacto, pero también información menos obvia como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos, que siempre nos esforzaremos por respetar:

• El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de tus datos personales. Esta Política de Privacidad debería decirte todo lo que necesitas saber, pero siempre puedes contactarnos para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los datos de la Parte 15.
• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. La Parte 13 te indicará cómo hacerlo.
• El derecho a que tus datos personales sean rectificados si alguno de los datos que tenemos es inexacto o incompleto. Ponte en contacto con nosotros mediante los datos de la Parte 15 para obtener más información.
• El derecho al olvido, es decir, el derecho a solicitarnos que eliminemos o nos deshagamos de cualquiera de tus datos personales que tengamos. Ponte en contacto con nosotros mediante los datos de la Parte 15 para más información.
• El derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de tus datos personales.
• El derecho a oponerte a que utilicemos tus datos personales para un fin o fines particulares.
• El derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos has proporcionado directamente datos personales, los estamos utilizando con tu consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se tratan por medios automatizados, en muchos casos puedes pedirnos una copia de dichos datos para reutilizarlos con otro servicio o negocio.
• Derechos relativos a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos tus datos personales de esta manera.

Para más información sobre el uso de tus datos personales o para ejercer los derechos mencionados, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en la Parte 15.

También puedes obtener más información sobre tus derechos en la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner's Office) o en tu oficina local de Citizens Advice.

Si tienes motivos de queja sobre nuestro uso de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información.

Dependiendo del uso que hagas de Nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales y no personales (consulta también la Parte 14 sobre nuestro uso de Cookies y tecnologías similares y nuestra Política de Cookies (enlace)).

• Nombre;
• Correo electrónico;
• Información de pago;
• Dirección IP;
• Edad;
• País;
• Idiomas;
• Información sobre el «potencial booster» relacionada con el juego League of Legends.

Bajo el RGPD, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede ser porque los datos son necesarios para la ejecución de un contrato contigo, porque hayas dado tu consentimiento para el uso de tus datos personales o porque sea de nuestro interés legítimo utilizarlos. Tus datos personales pueden ser utilizados para uno de los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar tu Cuenta;
• Proporcionar y gestionar tu acceso a Nuestro Sitio;
• Personalizar y adaptar tu experiencia en Nuestro Sitio;
• Suministrarte nuestros productos y servicios. Tus datos personales son necesarios para que podamos celebrar un contrato contigo.
• Personalizar y adaptar nuestros productos y servicios para ti.
• Comunicarnos contigo. Esto puede incluir responder a tus correos electrónicos o llamadas.
• Enviarte por correo electrónico información a la que te hayas suscrito (puedes darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje electrónico o haciendo clic en el enlace «Darse de baja» al final de la información comercial).
• Proporcionar y gestionar el proceso de selección de nuevos boosters y coaches en Nuestro Sitio.

Con tu permiso y cuando lo permita la ley, también podemos utilizar tus datos personales con fines de marketing, lo que puede incluir ponernos en contacto contigo por correo electrónico con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios. No recibirás comunicaciones ilegales ni spam. Siempre trabajaremos para proteger plenamente tus derechos y cumplir con nuestras obligaciones según el RGPD y las Normas de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrás la oportunidad de darte de baja.

No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario teniendo en cuenta los motivos por los que se recopilaron inicialmente. Por tanto, tus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

• Correo electrónico; esta información solo se utilizará para mantener una cuenta en nuestro sitio web. La información solo se eliminará si el consumidor no inicia sesión en su cuenta después de 5 años desde su última actividad en la cuenta.
• Nombre; esta información solo se utilizará para enviar pagos a nuestros boosters, coaches y usuarios vendedores en el sitio web. Esta información se conservará en nuestra base de datos durante un período de 2 años después de realizar el último pago a la persona en cuestión.
• Información de pago; la información de pago solo se utilizará para enviar pagos a nuestros boosters, coaches y usuarios vendedores en el sitio web. Esta información se conservará en nuestra base de datos durante un período de 2 años después de realizar el último pago a la persona en cuestión.
• Dirección IP; esta información solo se utilizará para prestar el servicio o los bienes virtuales a nuestros consumidores. Esta información se eliminará 1 año después de que se complete el servicio.
• Edad; esta información específica solo se utilizará durante el proceso de solicitud de empleo. Todas las solicitudes de empleo se eliminarán de nuestra base de datos 2 años después de recibir la solicitud de empleo.
• País; esta información específica solo se utilizará durante el proceso de solicitud de empleo. Todas las solicitudes de empleo se eliminarán de nuestra base de datos 2 años después de recibir la solicitud de empleo.
• Idiomas; esta información específica solo se utilizará durante el proceso de solicitud de empleo. Todas las solicitudes de empleo se eliminarán de nuestra base de datos 2 años después de recibir la solicitud de empleo.
• Información sobre el «potencial booster» relacionada con el juego League of Legends; este contenido específico relacionado con League of Legends solo se utilizará durante el proceso de solicitud de empleo. Todas las solicitudes de empleo se eliminarán de nuestra base de datos 2 años después de recibir la solicitud de empleo.

Compartimos tus datos con terceros externos, como se detalla en la Parte 10, que están ubicados fuera del EEE. Se aplican las siguientes salvaguardias a dichas transferencias:

Solo almacenaremos o transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más información, consulta a la Comisión Europea.

Podemos contratar ocasionalmente con los siguientes terceros para suministrar ciertos servicios. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, entrega y marketing. En algunos casos, esos terceros pueden requerir acceso a parte o a todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Heroku Inc., que almacena la base de datos del Sitio eloboost24.eu. Heroku Inc. está ubicada en EE. UU.

Si algún tercero necesita tus datos personales, como se describe anteriormente, tomaremos medidas para garantizar que tus datos personales sean tratados de forma segura y de acuerdo con tus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones legales del tercero, tal como se explica en la Parte 9.

Si algún dato personal se transfiere fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que tus datos personales sean tratados con la misma seguridad que dentro del Reino Unido y conforme al RGPD, como se explica en la Parte 9.

En algunas circunstancias limitadas, podemos estar obligados legalmente a compartir ciertos datos personales, que podrían incluir los tuyos, si nos vemos envueltos en procedimientos legales o debemos cumplir con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

Además de tus derechos bajo el RGPD, recogidos en la Parte 5, cuando envíes datos personales a través de Nuestro Sitio, es posible que se te den opciones para restringir el uso que hacemos de tus datos personales. En particular, buscamos darte un control firme sobre el uso de tus datos para fines de marketing directo, incluida la posibilidad de darte de baja de nuestros correos electrónicos, lo cual puedes hacer mediante los enlaces proporcionados en nuestros mensajes. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje electrónico o haciendo clic en el enlace «Darse de baja» al final de la información comercial.

También puedes considerar inscribirte en uno o más de los servicios de preferencias que operan en el Reino Unido: el Servicio de Preferencia Telefónica (“TPS”), el Servicio de Preferencia Telefónica Corporativa (“CTPS”) y el Servicio de Preferencia Postal (“MPS”). Estos pueden ayudarte a evitar recibir marketing no solicitado. Sin embargo, ten en cuenta que estos servicios no impedirán que recibas comunicaciones de marketing a las que hayas dado tu consentimiento.

Puedes acceder a Nuestro Sitio sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para utilizar todas las funciones y características disponibles en Nuestro Sitio, es posible que se te requiera enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.

Puedes restringir nuestro uso de Cookies. Para más información, consulta la Parte 14 y nuestra Política de Cookies (enlace).

Si quieres saber qué datos personales tenemos sobre ti, puedes pedirnos los detalles de esos datos personales y una copia de ellos (cuando se conserven dichos datos personales). Esto se conoce como «solicitud de acceso».

Todas las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal indicadas en la Parte 15. Para ponértelo lo más fácil posible, tienes a tu disposición un formulario de solicitud de acceso. No tienes que usar este formulario, pero es la forma más sencilla de darnos todo lo que necesitamos saber para responder a tu solicitud lo antes posible.

Normalmente no se cobra nada por una solicitud de acceso. Si tu solicitud es «manifiestamente infundada o excesiva» (por ejemplo, si haces solicitudes repetitivas), es posible que se cobre una tarifa para cubrir nuestros costes administrativos de respuesta.

Responderemos a tu solicitud de acceso en un plazo de 21 días y, en cualquier caso, en no más de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es ofrecer una respuesta completa, incluida una copia de tus datos personales, dentro de ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si tu solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses desde la fecha en que recibamos tu solicitud. Te mantendremos plenamente informado de nuestros progresos.

Nuestro sitio web puede colocar y acceder a determinadas cookies propias en tu ordenador o dispositivo. Las cookies propias son aquellas que colocamos directamente nosotros y que solo utilizamos nosotros. Usamos cookies para facilitar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar y mejorar nuestros servicios y productos. Al usar nuestro sitio web, también puedes recibir determinadas cookies de terceros en tu ordenador o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o partes ajenas a nosotros. Las cookies de terceros se utilizan en nuestro sitio web para servicios de publicidad y análisis, que también usan cookies. La analítica web se refiere a un conjunto de herramientas que se utilizan para recopilar y analizar estadísticas de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo usa la gente nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de cookies (enlace).

Para contactar con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con tus datos personales y la protección de datos, incluida la presentación de una solicitud de acceso, utiliza los siguientes datos a la atención de Patrycja Pacholczak:

Dirección de correo electrónico: gdpr@eloboost24.eu

Número de teléfono: +48 604 955 231

Dirección postal: Unit 10 Enterprise Court Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB.

Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si cambia la ley o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte a la protección de los datos personales.

Cualquier cambio se publicará de inmediato en nuestro sitio web y se considerará que aceptas los términos de la Política de privacidad en tu primer uso de nuestro sitio web después de las modificaciones. Te recomendamos que revises esta página con regularidad para mantenerte al día.