Rangi sprzedawców
Przechodzenie przez poziomy rang sprzedawcy.
Wymagania dotyczące rangi
Ranga sprzedawcy odzwierciedla wolumen sprzedaży, oceny i aktywność. Wymagania to:
Sprzedawca Top:
- 250+ transakcji
- Średnia ocena 4,8+
- 50+ opinii
- Aktywność w ciągu ostatnich 30 dni
Sprzedawca Mythic:
- 1500+ transakcji
- Średnia ocena 4,9+
- 200+ opinii
- Status Sprzedawcy Top przez 90+ dni
W wyjątkowych sytuacjach można rozważyć ręczne przyznanie rangi, np. dla hurtowników posiadających duży zapas kont do gier, których aktywnie szukamy.
Korzyści z rangi
Ranga Sprzedawcy Top lub Sprzedawcy Mythic daje Ci:
- Odznakę rangi na Twoich ogłoszeniach i profilu sprzedawcy.
- Miejsce w filtrze Sprzedawcy Top oraz w sekcjach prezentujących Sprzedawców Top na stronach gier.
- 14-dniową Rozszerzoną gwarancję na Twoje ogłoszenia zamiast 7-dniowej Podstawowej gwarancji.
- Wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania marketplace.
- Niższe prowizje marketplace. Sprawdź Opłaty, aby zobaczyć stawki.
- Wyższy limit liczby galerii, które możesz utworzyć.
Kryteria degradacji
Sprzedawcy, którzy przestają spełniać kryteria, są degradowani:
- Sprzedawca Mythic: brak sprzedaży przez 60 dni lub spadek oceny poniżej 4,7 (przy 50+ opiniach)
- Sprzedawca Top: brak sprzedaży przez 90 dni lub spadek oceny poniżej 4,5 (przy 30+ opiniach)
Zanim nastąpi degradacja za niespełnienie tych kryteriów, otrzymasz powiadomienie o degradacji e-mailem. Jeśli ponownie spełnisz kryteria w ciągu 7 dni, powiadomienie zostanie anulowane, a Ty zachowasz swoją rangę. Utrata rangi spowodowana ostrzeżeniem działa inaczej i jest opisana poniżej.
Ostrzeżenia, kary a Twoja ranga
Kary wpływają na Twoją rangę na dwa sposoby. Każda kara obniża Twój punktowy wskaźnik sprzedawcy o 200 punkty na 30 dni, co może przesunąć Cię na niższą rangę do czasu wygaśnięcia kary. Na niższej randze tracisz korzyści poprzedniej rangi, w tym jej stawkę opłat dla nowych ogłoszeń. Niektóre kary również wstrzymują Twoją rangę na określony czas. Podczas wstrzymania Twoje ogłoszenia wyświetlają się jako Stały sprzedawca i tracą odznakę rangi, pozycję w wyszukiwaniu, Rozszerzoną gwarancję oraz limit galerii. Samo wstrzymanie nie zmienia Twojej stawki opłat. Ostrzeżenie nie wpływa na żadne z powyższych. Zobacz Status konta, aby poznać każdy krok i dowiedzieć się, jak się odwołać.
Zobowiązania gwarancyjne
Ogłoszenia od Stałych sprzedawców objęte są 7-dniową Podstawową gwarancją. Ogłoszenia od Sprzedawców Top i Sprzedawców Mythic objęte są 14-dniową Rozszerzoną gwarancją. Gwarancja jest ustalana w momencie płatności kupującego, na podstawie rangi wyświetlanej wtedy dla Twoich ogłoszeń, więc sprzedaż dokonana podczas wstrzymania rangi oznacza Podstawową gwarancję. Po okresie gwarancji sprzedawcy nadal ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta: konta przejęte lub naruszone w dowolnym momencie po sprzedaży mogą skutkować karami, w tym potrąceniem zarobków.
Utrzymanie aktywności
Ogłoszenia bez aktywności sprzedawcy przechodzą w etapy ostrzeżeń po 60, 67 i 70 dniach. Ukryte ogłoszenia są usuwane z wyników wyszukiwania, a nieaktywne ogłoszenia mogą zostać usunięte po dłuższym okresie braku aktywności. Edytuj ogłoszenie, zmień cenę, potwierdź dostępność lub odpowiedz kupującemu, aby zresetować licznik.