مركز المساعدة · العملاء

تواصل مع البوستر أو البائع

الطلبات والدعم

تواصل مع البوستر أو البائع

استخدم الدردشة داخل المنصة في كل ما يخص الطلب.

دردشة الطلب

لكل طلب سلسلة دردشة خاصة به. استخدمها للتواصل المباشر مع البوستر أو البائع للتعليمات والتحديثات والأسئلة. يتم حفظ سجل الدردشة ويمكن الرجوع إليه أثناء حل النزاعات، وهذا يحمي الطرفين.

رسائل EB24 Bot

الرسائل المعنونة بـ EB24 Bot هي إشعارات النظام التي تتضمن تحديثات الطلب ونصائح الأمان ومعلومات أخرى متعلقة بالطلب.

التواصل الصوتي

في حالة Duo Boosting والتدريب، اضغط على زر Voice Call في لوحة تحكم الطلب للانضمام إلى غرفة صوتية خاصة وآمنة مع البوستر أو المدرب.