مركز المساعدة · العملاء

إيقاف الـ Boost مؤقتًا أو تغيير البوستر

الطلبات والدعم

إيقاف الـ Boost مؤقتًا أو تغيير البوستر

اطلب إيقاف الخدمة مؤقتًا أو تغيير البوستر عند الحاجة.

إيقاف الطلب مؤقتًا

الإيقاف المؤقت يوقف خدمة الـ Boost لفترة، فتتمكن من استخدام حسابك أو تأجيل العملية. اذهب إلى إيقاف الطلب مؤقتًا في تفاصيل طلبك وأكّد الإيقاف. تتوقف الخدمة حتى تستأنفها، ويكمل طلبك من حيث توقف.

تغيير البوستر

يمكنك طلب تغيير البوستر من خيار تغيير البوستر في لوحة تحكم طلبك. اختر سببًا للتغيير، مثل عدم النشاط أو مشاكل الأداء. بعد الإرسال تُعالج طلبك ويُعيَّن بوستر جديد ليكمل الخدمة.

قبل تغيير البوستر، أبلغ البوستر الحالي بملاحظاتك أولًا، واعلم أن التغيير قد يؤخر طلبك قليلًا.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا وجدت مشكلة في طلبك، استخدم خيار الإبلاغ عن مشكلة في لوحة تحكم طلبك. سيراجع فريقنا بلاغك ويرد عليك بالحل.