Pausar ou mudar o teu booster

Pausar interrompe temporariamente o serviço de boost, para que possas usar a tua conta ou adiar o processo. Vai a Pausar encomenda nos detalhes da tua encomenda e confirma a pausa. O serviço fica parado até retomares, e a tua encomenda continua a partir de onde ficou.

Podes pedir a troca de booster através da opção Mudar booster no painel da tua encomenda. Seleciona um motivo para a mudança, como inatividade ou problemas de desempenho. Depois de enviado, o teu pedido é processado e é atribuído um novo booster para continuar o serviço.

Antes de mudares de booster, fala primeiro com o booster atual sobre as tuas preocupações, e tem em conta que uma mudança pode atrasar ligeiramente a tua encomenda.

Se houver algum problema com a tua encomenda, usa a opção Reportar um problema no painel da tua encomenda. A nossa equipa vai analisar o teu relatório e responder-te com uma solução.