Centrum pomocy · Klienci

Zatrzymanie lub zmiana boostera

Zamówienia i wsparcie

Zatrzymanie lub zmiana boostera

Poproś o zatrzymanie usługi lub zmianę boostera, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zatrzymanie zamówienia

Zatrzymanie tymczasowo wstrzymuje usługę boostingu, dzięki czemu możesz korzystać ze swojego konta lub opóźnić proces. Przejdź do opcji Zatrzymaj zamówienie w szczegółach zamówienia i potwierdź zatrzymanie. Usługa zostaje wstrzymana do czasu wznowienia, a Twoje zamówienie kontynuowane jest od miejsca przerwania.

Zmiana boostera

Możesz poprosić o zmianę boostera za pomocą opcji Zmień boostera w panelu zamówienia. Wybierz powód zmiany, np. nieaktywność lub problemy z wydajnością. Po przesłaniu zgłoszenie zostanie przetworzone, a nowy booster będzie kontynuował usługę.

Zanim zmienisz boostera, najpierw omów swoje uwagi z obecnym boosterem. Pamiętaj, że zmiana może nieco opóźnić realizację zamówienia.

Zgłaszanie problemu

Jeśli wystąpi problem z zamówieniem, skorzystaj z opcji Zgłoś problem w panelu zamówienia. Nasz zespół przeanalizuje zgłoszenie i skontaktuje się z Tobą w sprawie rozwiązania.