مركز المساعدة · العملاء

اشترِ حسابًا أو عنصرًا من السوق

الشراء على Eloboost24

اشترِ حسابًا أو عنصرًا من السوق

اشترِ الحسابات والعناصر وعملات اللعبة بأمان.

أنواع البائعين

تصنّف Eloboost24 البائعين في السوق إلى ثلاثة أنواع:

  • بائع Mythic: عروض مباشرة من الشركة، بأعلى جودة وموثوقية.

  • بائع Top: بائعون موثوقون ونشطون جدًا لديهم عدد كبير من عمليات البيع الناجحة.

  • بائع عادي: بائعون جدد أو أقل نشاطًا لم يستوفوا معايير بائع Top بعد، وغالبًا ما تكون أسعارهم تنافسية.

تظهر على إعلانات بائعي Mythic وTop علامات واضحة، ويمكنك تصفية الإعلانات حسب نوع البائع. لتقييم البائع، تحقق من عدد عمليات البيع الناجحة ومتوسط تقييمه. وحتى مع البائعين الذين لديهم مبيعات أقل، يبقى الشراء عبر Eloboost24 محميًا بضمانات المنصة.

كيف نحاسب البائعين

يراجع فريقنا المشكلات المتعلقة بطلبات السوق. عندما يكون البائع مسؤولًا، مثلًا لم تعمل بيانات الدخول، أو وصل الطلب متأخرًا، أو لم يطابق الحساب الإعلان، يتلقى البائع تحذيرًا أو عقوبة. وقد تؤدي المشكلات المتكررة إلى إيقاف رتبة البائع أو إخفاء إعلاناته عن السوق. أما المخالفات الجسيمة، مثل بيع حسابات مسروقة، فنُنهي فيها التعامل مع البائع.

شارة الرتبة ليست دائمة. إذا أوقفنا رتبة البائع بعد مشكلات متكررة، تظهر إعلاناته كبائع عادي، وتحمل المشتريات الجديدة الضمان الأساسي لمدة 7 أيام. أما الطلبات التي دفعت ثمنها سابقًا فتحتفظ بالضمان الذي كان لها. وإذا كان هناك خطأ في طلبك، فأبلغ عنه كما هو موضح في قسم «إذا حدثت مشكلة» أدناه. راجع النزاعات لمعرفة الخطوات التالية.

التسليم

يعرض كل إعلان حساب مدة التسليم الخاصة به. يعني التسليم الفوري أن بيانات الدخول تصل إلى لوحة التحكم وبريدك الإلكتروني فور اكتمال الدفع. أما التسليم خلال 24 hours، أو خلال مدة أقصر يختارها البائع، فيعني أن البائع يرسل بيانات الدخول ضمن هذه المدة، ونخبرك عند وصولها. وتعرض العناصر وعملات اللعبة وعمليات الشحن مدة التسليم في الإعلان أيضًا. وبعض الإعلانات تدعم حجزًا قصيرًا أثناء إتمام الشراء.

مدة التسليم

يختار البائعون مدة تسليم لكل حساب: instant, 1 hour, 3 hours, 6 hours, 12 hours or 24 hours. يبدأ العدّ عند اكتمال الدفع، وتعرض صفحة طلبك الموعد النهائي.

بعض الإعلانات تعرض عبارة يُسلَّم عادةً خلال متبوعة بمدة. وهذه المدة هي المتوسط الوسيط لما استغرقه البائع عادةً في التسليم خلال آخر 90 days. وتظهر هذه المدة بعد أن ينفذ البائع على الأقل 5 طلبات خلال تلك الفترة.

إذا تأخر البائع

قبل انتهاء الموعد النهائي، يمكن للبائع أن يطلب وقتًا إضافيًا مرة واحدة، من 1 to 24 hours. أنت تختار القبول أو الرفض. وإذا رفضت، يبقى الموعد الأصلي كما هو.

  • الحسابات: بعد انتهاء الموعد النهائي، استخدم إلغاء واسترداد في صفحة الطلب لإلغائه بنقرة واحدة. وإذا لم يسلّم البائع الطلب بعد مرور twice من مدة التسليم، نلغي الطلب ونسترد لك المبلغ تلقائيًا.
  • العناصر وعملات اللعبة وعمليات الشحن: بعد انتهاء الموعد النهائي، استخدم طلب الإلغاء. عندها يملك البائع 12 hours لتسليم الطلب أو قبول الإلغاء. وإذا لم يفعل أيًا منهما، نلغي الطلب ونسترد لك المبلغ تلقائيًا.

تُعاد مبالغ الطلبات غير المسلَّمة إلى رصيدك في EB24. وبعد التسليم، يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة من صفحة الطلب إذا كان هناك خطأ ما.

الحسابات المُطوّرة بالبوت مقابل الحسابات المُطوّرة يدويًا

الحساب المُطوَّر بالبوت يُرفع مستواه باستخدام برامج البوت، أما الحساب المُطوَّر يدويًا فيرفع اللاعب مستواه بنفسه. الحسابات المُطوَّرة بالبوت أرخص، لكنها تحمل خطر حظر أعلى.

إذا حدثت مشكلة

إذا كان هناك خطأ ما، استخدم خيار الإبلاغ عن مشكلة في صفحة الطلب فور ملاحظتها، فلا توجد فترة انتظار. اختر السبب المحدد (بيانات دخول غير صحيحة، أو الحساب لا يطابق الوصف، وغير ذلك)، وسيتواصل معك فريق الدعم لدينا بحل مثل حساب بديل أو رصيد في الموقع.


لمزيد من المعلومات، راجع الدليل.