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Tipi di venditori

Eloboost24 divide i venditori del marketplace in tre tipi:

  • Venditore Mythic: offerte dirette dall'azienda, con la massima qualità e affidabilità.

  • Venditore Top: venditori affidabili e molto attivi, con numerose vendite andate a buon fine.

  • Venditore abituale: venditori nuovi o meno attivi che non hanno ancora raggiunto i criteri del Venditore Top, spesso con prezzi competitivi.

Gli annunci dei Venditori Mythic e Top hanno etichette chiare, e puoi filtrare gli annunci per tipo di venditore. Per valutare un venditore, controlla il numero di transazioni andate a buon fine e la valutazione media. Anche con venditori che hanno meno vendite, acquistare tramite Eloboost24 ti tiene protetto dalle garanzie della piattaforma.

Come teniamo sotto controllo i venditori

Il nostro team esamina i problemi negli ordini del marketplace. Quando la colpa è del venditore, per esempio se i dati di accesso non funzionano, l'ordine arriva in ritardo o l'account non corrisponde all'annuncio, il venditore riceve un avviso o un provvedimento. I problemi ripetuti possono sospendere il rango di un venditore o nascondere i suoi annunci dal marketplace. Per le violazioni gravi, come la vendita di account rubati, rimuoviamo il venditore.

Il badge del rango non è permanente. Se sospendiamo il rango di un venditore dopo problemi ripetuti, i suoi annunci compaiono come Venditore abituale e i nuovi acquisti hanno la Garanzia Base di 7 giorni. Gli ordini già pagati mantengono la garanzia che avevano. Se qualcosa non va con il tuo ordine, segnalalo come descritto in "Se qualcosa va storto" qui sotto. Consulta Contestazioni per sapere cosa succede dopo.

Consegna

Ogni annuncio di account mostra il suo tempo di consegna. Consegna immediata significa che i dati di accesso arrivano nella tua dashboard e nella tua casella e-mail non appena il pagamento è completato. Consegna entro 24 hours, o in un tempo più breve scelto dal venditore, significa che il venditore invia i dati di accesso entro quella finestra e ti avvisiamo quando arrivano. Anche oggetti, valuta e ricariche mostrano il loro tempo di consegna nell'annuncio. Alcuni annunci supportano una breve prenotazione mentre completi il checkout.

Tempo di consegna

I venditori scelgono un tempo di consegna per ogni account: instant, 1 hour, 3 hours, 6 hours, 12 hours or 24 hours. Il conteggio inizia quando il pagamento è completato, e la pagina del tuo ordine mostra la scadenza.

Alcuni annunci mostrano Di solito consegna in seguito da un tempo. Indica quanto tempo il venditore ha impiegato di solito per consegnare negli ultimi 90 days (la mediana). Compare quando il venditore ha consegnato almeno 5 ordini in quel periodo.

Se il venditore è in ritardo

Prima che la scadenza passi, il venditore può chiedere una volta più tempo, da 1 to 24 hours. Decidi tu se accettare o rifiutare. Se rifiuti, resta la scadenza originale.

  • Account: una volta passata la scadenza, usa Annulla e rimborsa nella pagina dell'ordine per annullare con un clic. Se il venditore non ha ancora consegnato dopo twice del tempo di consegna, annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo automaticamente.
  • Oggetti, valuta e ricariche: una volta passata la scadenza, usa Richiedi annullamento. Il venditore ha poi 12 hours per consegnare o accettare l'annullamento. Se non fa nessuna delle due cose, annulliamo l'ordine e ti rimborsiamo automaticamente.

I rimborsi per gli ordini non consegnati vanno sul tuo saldo EB24. Dopo la consegna puoi comunque segnalare un problema dalla pagina dell'ordine se qualcosa non va.

Account botted e account livellati a mano

Un account potenziato con botting viene livellato con un software di botting, mentre un account livellato a mano viene livellato da un giocatore. Gli account con botting costano meno ma comportano un rischio maggiore di ban.

Se qualcosa va storto

Se qualcosa non va, usa l'opzione Segnala un problema nella pagina dell'ordine appena te ne accorgi: non c'è nessun periodo di attesa. Seleziona il motivo specifico (credenziali di accesso errate, account diverso da quello descritto e così via) e il nostro team di assistenza ti contatterà con una soluzione, come un account sostitutivo o un credito sul sito.


Per maggiori informazioni consulta la nostra guida.