Acheter un compte ou un objet sur la marketplace

Eloboost24 classe les vendeurs de la marketplace en trois types :

• Vendeur Mythic : offres directement proposées par l’entreprise, avec la meilleure qualité et fiabilité.

• Vendeur Top : vendeurs de confiance, très actifs, avec de nombreuses ventes réussies.

• Vendeur régulier : nouveaux vendeurs ou moins actifs qui n’ont pas encore atteint les critères Vendeur Top, souvent avec des prix compétitifs.

Les annonces des vendeurs Mythic et Top portent des étiquettes claires, et vous pouvez filtrer les annonces par type de vendeur. Pour évaluer un vendeur, vérifiez son nombre de transactions réussies et sa note moyenne. Même pour les vendeurs ayant peu de ventes, acheter via Eloboost24 vous protège grâce aux garanties de la plateforme.

Notre équipe examine les problèmes liés aux commandes de la marketplace. Lorsqu’un vendeur est responsable, par exemple si les identifiants ne fonctionnent pas, si la commande arrive en retard ou si le compte ne correspond pas à l’annonce, le vendeur reçoit un avertissement ou une faute. Des problèmes répétés peuvent mettre en pause le rang d’un vendeur ou masquer ses annonces sur la marketplace. Pour les violations graves, comme la vente de comptes volés, nous retirons le vendeur.

Un badge de rang n’est pas permanent. Si nous mettons en pause le rang d’un vendeur après des problèmes répétés, ses annonces apparaissent comme Vendeur régulier et les nouveaux achats sont couverts par la Garantie basique de 7 jours. Les commandes déjà payées conservent leur garantie initiale. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, signalez-le comme décrit dans « Si un problème survient » ci-dessous. Consultez Litiges pour savoir ce qui se passe ensuite.

Chaque annonce de compte affiche son délai de livraison. La livraison instantanée signifie que les identifiants arrivent sur votre tableau de bord et dans votre boîte e-mail dès la fin du paiement. Une livraison sous 24 hours, ou un délai plus court choisi par le vendeur, signifie que le vendeur envoie les identifiants dans ce créneau et nous vous informons lorsqu’ils arrivent. Les objets, la monnaie et les recharges affichent également leur délai de livraison sur l’annonce. Certaines annonces permettent une courte réservation pendant que vous finalisez le paiement.

Les vendeurs choisissent un délai de livraison pour chaque compte : instant, 1 hour, 3 hours, 6 hours, 12 hours or 24 hours. Le compteur démarre à la fin de votre paiement, et la page de votre commande indique la date limite.

Certaines annonces affichent Livraison habituelle en suivi d’une durée. Cela représente le temps médian qu’a mis le vendeur pour livrer au cours des 90 days derniers (la médiane). Cette information apparaît lorsque le vendeur a livré au moins 5 commandes sur cette période.

Avant la date limite, le vendeur peut demander une fois un délai supplémentaire, allant de 1 to 24 hours. Vous choisissez d’accepter ou de refuser. Si vous refusez, la date limite initiale reste valable.

• Comptes : une fois la date limite dépassée, utilisez Annuler et rembourser sur la page de commande pour annuler en un clic. Si le vendeur n’a toujours pas livré après twice du délai de livraison, nous annulons la commande et vous remboursons automatiquement.
• Objets, monnaie et recharges : une fois la date limite dépassée, utilisez Demander l’annulation. Le vendeur dispose alors de 12 hours pour livrer ou accepter l’annulation. S’il ne fait ni l’un ni l’autre, nous annulons la commande et vous remboursons automatiquement.

Les remboursements pour les commandes non livrées vont sur votre solde EB24. Après la livraison, vous pouvez toujours signaler un problème depuis la page de commande si quelque chose ne va pas.

Un compte botté est monté de niveau à l'aide d'un logiciel de botting, tandis qu'un compte levelé manuellement est monté par un joueur. Les comptes bottés sont moins chers mais présentent un risque plus élevé de bannissement.

Si quelque chose ne va pas, utilisez l'option Signaler un problème sur la page de commande dès que vous le remarquez ; il n'y a aucun délai d'attente. Sélectionnez la raison précise (identifiants de connexion incorrects, compte non conforme à la description, etc.) et notre équipe d'assistance vous contactera pour proposer une solution comme un compte de remplacement ou un crédit sur le site.


Pour plus d'informations, consultez notre guide.