EB24 #1 Κοινότητα: Αλλαγές στο πρόγραμμα επιβράβευσης και τα αποτελέσματά του

Αν και υπάρχουμε εδώ και χρόνια, συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε πολλές νέες λειτουργίες, και ξέρουμε ότι το πρόγραμμα πιστότητας είναι κάτι που σχεδόν κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα έχει. Όταν φτιάχναμε το site, σκεφτήκαμε ότι θα ήταν μεγάλη ιδέα, σωστά; Και ήταν, το υλοποιήσαμε αμέσως χωρίς καν να σκεφτούμε καλά την ιδέα... Λίγους μήνες αργότερα καταλάβαμε ότι το μόνο που κάνει το πρόγραμμα πιστότητας είναι να κάνει τους χρήστες να μαζεύουν πόντους σαν να μην υπάρχει αύριο, για μια μικρή επιπλέον έκπτωση. Λοιπόν... Συγγνώμη, νομίζαμε πραγματικά ότι αυτή η λειτουργία ήταν κρίσιμη για την απόδοση του site μας... Φαίνεται ότι δεν ήταν τόσο απλό...

Έχουμε λάβει σχόλια από τους πελάτες μας για αυτή τη λειτουργία και ξέρουμε ότι κάτι δεν πάει καλά, γι' αυτό θέλουμε να ανακοινώσουμε μια αλλαγή.

Όπως ξέρεις, το παλιό σύστημα των πόντων πιστότητας λειτουργεί όπως στην εικόνα παρακάτω. [1]

Εικονογράφηση [1]: Παλιά έκδοση του προγράμματος πιστότητας.

Ξέρουμε ότι πολλοί από τους πελάτες μας μαζεύουν τεράστιο αριθμό πόντων και δεν μπορούν πραγματικά να αποκομίσουν πολλά από αυτούς, γι' αυτό αποφασίσαμε να αλλάξουμε το σύστημα. Τώρα, αντί να μαζεύεις πόντους σαν να μην υπάρχει αύριο, θα μπορείς να μαζέψεις 500 πόντους και να τους χρησιμοποιήσεις όλους μαζί, και ξέρεις πόση έκπτωση θα σου δώσουν; 12%! Δεν ακούγεται πολύ; Αν θυμάσαι, αν προσθέσεις και τον κωδικό κουπονιού της τρέχουσας προσφοράς που έχουμε πάντα, μπορεί να σου δώσει περίπου 30% έκπτωση, κάτι που είναι αδύνατο να έχεις απλώς ως προσφορά! Αυτή η αλλαγή θα είναι διαθέσιμη για να τη δεις στη νέα έκδοση της σελίδας του προγράμματος πιστότητας. [2]

Εικονογράφηση [2]: Νέα έκδοση του προγράμματος πιστότητας.

Όπως βλέπεις στην καρτέλα του προγράμματος πιστότητας, η αλλαγή έχει ήδη εφαρμοστεί! Αν θέλεις να δεις πόσους πόντους πιστότητας έχεις, μπες στον πίνακα ελέγχου σου και κάτω από το όνομα χρήστη σου θα δεις τον αριθμό των πόντων που έχεις μαζέψει. [3]

Εικονογράφηση [3]: Πόντοι πιστότητας στον πίνακα ελέγχου.

Αν έχεις τους απαραίτητους πόντους για την έκπτωση 12%, μπορείς απλώς να πας στη σελίδα του boosting. Μπορείς να επιλέξεις όποιο είδος υπηρεσίας θέλεις: Solo boost, Duo Boost, Win Boost, οτιδήποτε! Φαντάσου ότι επιλέγεις solo boost και θέλεις να αγοράσεις μια μεγάλη παραγγελία που κοστίζει πάνω από 250€. Στο κουμπί κάτω από τη μπάρα έκπτωσης, μπορείς να επιλέξεις τον αριθμό των πόντων που θέλεις να χρησιμοποιήσεις. [4]

Εικόνα [4]: Λίστα με τους πόντους που μπορείς να χρησιμοποιήσεις όταν έχεις πάνω από 500.

Η διαδικασία είναι απλή: κάνεις κλικ στους 500 πόντους που σου δίνουν την έκπτωση 12% και η τιμή αλλάζει αμέσως. [5]

Εικόνα [5]: Η έκπτωση εφαρμόζεται στην τιμή.

Θέλουμε να ακούσουμε τη γνώμη σου και των υπόλοιπων πελατών μας για αυτή την αλλαγή: αν θεωρείς ότι θα λειτουργήσει αρκετά αποτελεσματικά ή αν υπάρχει κάτι ακόμα που μπορούμε να κάνουμε για να γίνουμε καλύτεροι. Αν έχεις οποιαδήποτε πρόταση ή θέλεις να μας πεις την άποψή σου, μπορείς πάντα να μας βρεις στη σελίδα μας στο Instagram, στη σελίδα μας στο Facebook, στο Twitter, στον Discord Server και ακόμα στην ομάδα μας στο Facebook. Θα χαρούμε να μάθουμε ό,τι έχεις να πεις για αυτό και για τις υπόλοιπες υπηρεσίες μας!