Centrum pomocy · Partnerzy

Obsługa zamówień

Zamówienia i wsparcie

Obsługa zamówień

Sprawnie zarządzaj aktywnymi zamówieniami.

Kiedy Twoje ogłoszenie się sprzeda

  • Potwierdź sprzedaż. Otrzymasz powiadomienie, gdy kupujący zakupi Twoje konto.
  • Współpracuj z kupującym. Komunikujcie się bezpośrednio na czacie zamówienia, aby przekazać wszelkie niezbędne szczegóły.
  • Postępuj zgodnie z wytycznymi transakcji. Przestrzegaj instrukcji na stronie zamówienia, aby poprawnie sfinalizować sprzedaż.

Przejrzystość i szybka komunikacja budują profil sprzedawcy i zapewniają płynność transakcji.

Przekazywanie danych logowania

Gdy kupujący płaci za konto bez zapisanych danych logowania, zamówienie czeka na Ciebie. Otwórz stronę zamówienia i użyj opcji Przekaż dane logowania, aby wysłać jeden zestaw dla każdego konta w zamówieniu. Kupujący zobaczy je natychmiast. Blokada wypłaty 7 days zaczyna się w momencie przekazania danych, a nie zapłaty przez kupującego.

Terminy i przypomnienia

Strona zamówienia pokazuje termin dostawy. Przypominamy Ci, gdy minie 50% and 75% czasu na dostawę, a zamówienia oczekujące na Twoją akcję pojawiają się w sekcji Wymaga Twojej akcji w panelu sprzedawcy.

Jeśli potrzebujesz więcej czasu, użyj opcji Zażądaj przedłużenia raz na zamówienie i wybierz wartość z zakresu 1 to 24 hours. Kupujący może przyjąć lub odrzucić wniosek. Jeśli odrzuci, pierwotny termin pozostaje ważny.

Jeśli nie dotrzymasz terminu

  • Konta: po upływie terminu kupujący może anulować zamówienie i uzyskać zwrot środków jednym kliknięciem. Po twice czasu na dostawę automatycznie anulujemy zamówienie i zwracamy środki kupującemu.
  • Przedmioty, waluta i doładowania: po upływie terminu kupujący może zgłosić chęć anulowania. Masz wtedy 12 hours na dostarczenie towaru lub zaakceptowanie anulowania. W przeciwnym razie anulujemy zamówienie i automatycznie zwracamy środki kupującemu.

Nie otrzymasz wypłaty za anulowane zamówienie.

Dla zamówień boost

Rozpocznij przyjęte zamówienia w ciągu 30 minut i rozegraj co najmniej 3 gry natychmiast, a minimum 10 gier w pierwszych 24 godzinach. Przywitaj klienta, informuj go przed przerwą i aktualizuj postęp czasu gry. Zrób zrzuty ekranu postępu rangi jako dowód dostawy do ochrony w przypadku sporu.