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Global
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Proteção do comprador
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Perguntas frequentes sobre itens
Para que regiões posso comprar Razer Gold?
A EB24 tem 17 pins regionais, que cobrem mercados como os EUA, a Turquia, o Brasil, as Filipinas e a Indonésia, além de um pin Global que não está associado a nenhuma região específica.
Porque é que os anúncios não têm filtro de valor de carregamento?
Os PINs Razer Gold na EB24 são códigos de valor fixo e não um conjunto de planos de subscrição, por isso o valor do carregamento é escrito diretamente no título e no preço do anúncio.
Como é entregue um PIN de Razer Gold?
Recebes um código de resgate para o tipo exato de PIN que compraste, Global ou regional. O vendedor nunca pede a palavra-passe do teu Razer ID para concluir a entrega.
Preciso do pin Global ou de um regional?
Verifica como foi configurada a tua carteira Razer Gold. Um pin regional só é resgatado numa carteira associada à mesma região, enquanto um pin Global funciona independentemente da região em que a carteira foi criada.
Quanto demora a entrega?
Cada vendedor indica o seu prazo de entrega no anúncio, e os pins de vendedores ativos costumam chegar-te no próprio dia em que fazes a encomenda.
O que acontece se o meu PIN do Razer Gold não for resgatado?
Abre uma disputa a partir do painel da tua encomenda e o vendedor tem de resolver a substituição do PIN ou o reembolso antes de a encomenda contar como concluída.
Como funciona?
Comprar Razer Gold na EB24 implica escolher entre o pin Global ou um regional, finalizar a compra e depois obter o código do pin no painel de encomendas.
Escolhe Global ou a tua região Consulta os anúncios de Razer Gold e escolhe o PIN Global, sem região, ou um dos 17 PIN regionais, consoante a forma como a tua carteira Razer Gold foi configurada.
Paga através da EB24 Finaliza a compra na EB24 em vez de pagares ao vendedor fora da plataforma, para que a encomenda e a retenção do pagamento protegido comecem a ser acompanhadas de imediato.
Recebe o código PIN O vendedor envia o código de resgate do tipo e do valor exatos que compraste através do painel da tua encomenda, sem pedir em nenhum momento a palavra-passe do teu Razer ID.
Resgata na tua conta Razer ID Inicia sessão com o teu próprio Razer ID, resgata o PIN e confirma que o saldo da carteira sobe pelo valor indicado antes de fechar a encomenda.
Abrir disputa por um pin que falha Se o PIN não puder ser resgatado, quer tenha sido vendido como Global quer para uma região específica, abre uma disputa a partir do painel da encomenda e o teu pagamento fica retido até ser resolvida.