Resumen de normas para contratistas
Normas básicas que todo booster debe cumplir.
Infracciones graves
Estas infracciones conllevan la cancelación del panel y los créditos:
- Ofrecer o aceptar servicios privados a cambio de compensación
- Compartir o negociar el acceso a pedidos o paneles
- Participar en sabotaje u otras actividades fraudulentas
- Asociarse con empresas o boosters incluidos en la lista negra
- Compartir sin autorización cualquier información relacionada con EB24
- Recomendar plataformas no pertenecientes a EB24, distribuir enlaces de empresas externas o reclutar para plataformas externas a través de EB24
- Filtrar información de clientes, retransmitir partidas de clientes a otras personas o jugar en dúo con personas ajenas a la empresa
- No usar una VPN que coincida con la ubicación del cliente durante los boosts en solitario
Conducta y comunicación
Se aplican multas por infracciones de conducta, entre ellas:
- Baneo del chat en cualquier cuenta de cliente o de la empresa: 150 EUR
- Abuso verbal hacia clientes, personal, boosters o jugadores: 40 EUR
- Compartir información de contacto personal (ID de Discord, WhatsApp, Telegram): 35 EUR
- Enviar mensajes a clientes fuera de la plataforma: 30 EUR
- Negatividad constante o desanimar a los compañeros de equipo: 20 EUR
- No responder a un mensaje directo de un administrador en 24 horas: 15 EUR
- Mala comunicación (no saludar, no dar actualizaciones antes de abandonar un pedido): 10 EUR
- Mendigar propinas antes de completar un pedido, trato informal durante las interacciones iniciales o responder a mensajes de clientes fuera de la plataforma: 5 EUR cada uno
Gestión de cuentas en cuentas de clientes
- Comprar objetos sin autorización: 40 EUR
- Chatear con amigos desde la cuenta del cliente: 30 EUR
- Agregar amigos en la cuenta del cliente: 10 EUR. Para dúos, invita al lobby sin agregar.
Gestión de pedidos
- Marcar pedidos como completados sin terminar las tareas: 50 EUR
- No comenzar los pedidos en 30 minutos o saltarse las 3 primeras partidas: 15 EUR
- Ignorar los detalles del pedido, los horarios o las preferencias: 15 EUR
- Jugar dúo con cuentas separadas por más de 3 divisiones sin aprobación: 10 EUR
- Menos de 6 pedidos completados al mes: 25 EUR por mes de baja actividad; 3 meses consecutivos conllevan la expulsión