Panoramica delle regole per i contractor
Le regole fondamentali che ogni booster deve rispettare.
Violazioni gravi
Queste violazioni comportano la chiusura del pannello e del credito:
- Offrire o accettare servizi privati a pagamento
- Condividere o scambiare l'accesso a ordini o pannelli
- Mettere in atto sabotaggi o altre attività fraudolente
- Associarsi con aziende o booster inseriti nella lista nera
- Condividere senza autorizzazione qualsiasi informazione relativa a EB24
- Consigliare piattaforme diverse da EB24, distribuire link di aziende esterne o reclutare per piattaforme esterne tramite EB24
- Divulgare informazioni sui clienti, trasmettere in streaming il gameplay dei clienti a terzi o giocare in duo con persone esterne all'azienda
- Non usare una VPN che corrisponda alla posizione del cliente durante i boost in solo
Comportamento e comunicazione
Le sanzioni si applicano alle violazioni di condotta, tra cui:
- Blocco della chat su qualsiasi account cliente o aziendale: 150 EUR
- Insulti verbali verso clienti, staff, booster o giocatori: 40 EUR
- Condivisione di contatti personali (ID Discord, WhatsApp, Telegram): 35 EUR
- Invio di messaggi ai clienti al di fuori della piattaforma: 30 EUR
- Negatività costante o demoralizzazione dei compagni di squadra: 20 EUR
- Mancata risposta a un messaggio diretto di un admin entro 24 ore: 15 EUR
- Scarsa comunicazione (nessun saluto, nessun aggiornamento prima di lasciare un ordine): 10 EUR
- Chiedere mance prima di completare un ordine, usare un linguaggio informale nei primi contatti o rispondere ai messaggi dei clienti al di fuori della piattaforma: 5 EUR ciascuno
Gestione degli account dei clienti
- Acquisto non autorizzato di oggetti: 40 EUR
- Chattare con amici dall'account del cliente: 30 EUR
- Aggiungere amici sull'account del cliente: 10 EUR. Per i duo, invita nella lobby senza aggiungere.
Gestione degli ordini
- Segnare gli ordini come completati senza aver terminato le attività: 50 EUR
- Non iniziare gli ordini entro 30 minuti o saltare le prime 3 partite: 15 EUR
- Ignorare i dettagli, gli orari o le preferenze dell'ordine: 15 EUR
- Giocare in duo con account che distano più di 3 divisioni senza approvazione: 10 EUR
- Meno di 6 ordini completati al mese: 25 EUR per ogni mese di scarsa attività; 3 mesi consecutivi comportano la rimozione