Centro assistenza · Partner

Panoramica delle regole per i contractor

Boosting e contratti

Panoramica delle regole per i contractor

Le regole fondamentali che ogni booster deve rispettare.

Violazioni gravi

Queste violazioni comportano la chiusura del pannello e del credito:

  • Offrire o accettare servizi privati a pagamento
  • Condividere o scambiare l'accesso a ordini o pannelli
  • Mettere in atto sabotaggi o altre attività fraudolente
  • Associarsi con aziende o booster inseriti nella lista nera
  • Condividere senza autorizzazione qualsiasi informazione relativa a EB24
  • Consigliare piattaforme diverse da EB24, distribuire link di aziende esterne o reclutare per piattaforme esterne tramite EB24
  • Divulgare informazioni sui clienti, trasmettere in streaming il gameplay dei clienti a terzi o giocare in duo con persone esterne all'azienda
  • Non usare una VPN che corrisponda alla posizione del cliente durante i boost in solo

Comportamento e comunicazione

Le sanzioni si applicano alle violazioni di condotta, tra cui:

  • Blocco della chat su qualsiasi account cliente o aziendale: 150 EUR
  • Insulti verbali verso clienti, staff, booster o giocatori: 40 EUR
  • Condivisione di contatti personali (ID Discord, WhatsApp, Telegram): 35 EUR
  • Invio di messaggi ai clienti al di fuori della piattaforma: 30 EUR
  • Negatività costante o demoralizzazione dei compagni di squadra: 20 EUR
  • Mancata risposta a un messaggio diretto di un admin entro 24 ore: 15 EUR
  • Scarsa comunicazione (nessun saluto, nessun aggiornamento prima di lasciare un ordine): 10 EUR
  • Chiedere mance prima di completare un ordine, usare un linguaggio informale nei primi contatti o rispondere ai messaggi dei clienti al di fuori della piattaforma: 5 EUR ciascuno

Gestione degli account dei clienti

  • Acquisto non autorizzato di oggetti: 40 EUR
  • Chattare con amici dall'account del cliente: 30 EUR
  • Aggiungere amici sull'account del cliente: 10 EUR. Per i duo, invita nella lobby senza aggiungere.

Gestione degli ordini

  • Segnare gli ordini come completati senza aver terminato le attività: 50 EUR
  • Non iniziare gli ordini entro 30 minuti o saltare le prime 3 partite: 15 EUR
  • Ignorare i dettagli, gli orari o le preferenze dell'ordine: 15 EUR
  • Giocare in duo con account che distano più di 3 divisioni senza approvazione: 10 EUR
  • Meno di 6 ordini completati al mese: 25 EUR per ogni mese di scarsa attività; 3 mesi consecutivi comportano la rimozione