Violazioni gravi

Queste comportano la chiusura del pannello/account e la revoca dei crediti:

• Offrire o accettare servizi privati dietro compenso, oppure spostare un cliente fuori dalla piattaforma
• Condividere o scambiare l'accesso a ordini o pannelli
• Sabotaggio o altre attività fraudolente
• Associarsi a aziende o booster inseriti nella blacklist
• Condivisione non autorizzata di informazioni relative a EB24 o fuga di dati dei clienti
• Consigliare, linkare o reclutare per piattaforme esterne tramite EB24
• Trasmettere il gameplay del cliente a terzi, oppure giocare in duo con persone esterne all'azienda
• Non usare una VPN corrispondente alla posizione del cliente durante i boost in solo
• Vendere sul marketplace account rubati, hackerati o bannati

Le violazioni minori comportano multe (consulta l'articolo sulle regole per i collaboratori per il programma completo). I venditori del marketplace ricevono avvertimenti e strike per problemi con gli ordini, come credenziali di accesso non funzionanti, consegna in ritardo, mancata risposta all'acquirente o un account ripreso dopo la vendita. Le segnalazioni entro 90 giorni si sommano, e i passi successivi comportano sanzioni più pesanti. Consulta Stato dell'account per ogni passaggio e per sapere come fare ricorso. Per le violazioni elencate sopra, il nostro team può porre fine alla collaborazione senza passare da questi step.

I partner che si dimettono o vengono rimossi senza aver commesso violazioni gravi ricevono il pagamento e la garanzia entro 6 mesi, a seconda delle circostanze specifiche.