Gestione degli ordini
Gestisci in modo efficiente gli ordini attivi.
Quando il tuo annuncio viene venduto
- Conferma la vendita. Ricevi una notifica quando un acquirente acquista il tuo account.
- Collabora con l'acquirente. Comunica direttamente nella chat dell'ordine per fornire tutti i dettagli necessari.
- Segui le linee guida per la transazione. Attieniti alle istruzioni nella pagina dell'ordine per completare correttamente la vendita.
Trasparenza e comunicazione tempestiva mantengono un profilo venditore affidabile e rendono le transazioni più fluide.
Consegna dei dati di accesso
Quando un acquirente paga un account senza dati di accesso salvati, l'ordine resta in attesa di te. Apri la pagina dell'ordine e usa Consegna i dati di accesso per inviare un set per ogni account nell'ordine. L'acquirente li vede subito. La tua trattenuta sul pagamento di 7 days inizia quando consegni, non quando l'acquirente ha pagato.
Scadenze e promemoria
La pagina dell'ordine mostra la scadenza della consegna. Ti ricordiamo quando è trascorso 50% and 75% del tempo di consegna, e gli ordini che attendono te compaiono sotto Richiede la tua azione nella dashboard del venditore.
Se ti serve più tempo, usa Richiedi più tempo una volta per ordine e scegli tra 1 to 24 hours. L'acquirente accetta o rifiuta. Se rifiuta, resta la scadenza originale.
Se non consegni in tempo
- Account: dopo la scadenza l'acquirente può annullare e ottenere un rimborso con un clic. Dopo twice il tempo di consegna annulliamo l'ordine e rimborsiamo automaticamente l'acquirente.
- Oggetti, valuta e ricariche: dopo la scadenza l'acquirente può richiedere l'annullamento. Hai poi 12 hours per consegnare o accettarlo. In caso contrario annulliamo l'ordine e rimborsiamo automaticamente l'acquirente.
Per un ordine annullato non ricevi alcun pagamento.
Per gli ordini di boost
Inizia gli ordini presi in carico entro 30 minuti e gioca subito almeno 3 partite, con un minimo di 10 partite nelle prime 24 ore. Saluta il cliente, aggiornalo prima di allontanarti e fornisci aggiornamenti sulle ore di gioco. Fai screenshot dei progressi di rango come prova di consegna per la tutela in caso di contestazione.