Livelli venditore

Il rango venditore riflette volume di vendite, valutazioni e attività. I requisiti sono:

Venditore Top:

• 250+ vendite
• Valutazione media 4,8+
• 50+ recensioni
• Attivo negli ultimi 30 giorni

Venditore Mythic:

• 1.500+ vendite
• Valutazione media 4,9+
• 200+ recensioni
• Venditore Top da 90+ giorni

La promozione manuale può essere presa in considerazione come eccezione, per esempio per grossisti con un ampio stock di account per giochi che stiamo cercando attivamente.

Il rango Venditore Top o Venditore Mythic ti dà:

• Il badge del rango sui tuoi annunci e sul profilo venditore.
• Un posto nel filtro Venditore Top e nelle sezioni che mettono in evidenza i Venditori Top nelle pagine dei giochi.
• La Garanzia estesa di 14 giorni sui tuoi annunci al posto della Garanzia base di 7 giorni.
• Posizionamento più alto nella ricerca del marketplace.
• Commissioni del marketplace più basse. Vedi Commissioni per le tariffe.
• Un limite più alto al numero di gallerie che puoi creare.

I venditori che smettono di soddisfare i criteri vengono retrocessi:

• Venditore Mythic: nessuna vendita per 60 giorni, oppure valutazione sotto 4,7 (con 50+ recensioni)
• Venditore Top: nessuna vendita per 90 giorni, oppure valutazione sotto 4,5 (con 30+ recensioni)

Prima di una retrocessione per mancato rispetto di questi criteri ricevi un avviso via e-mail. Se torni a soddisfare i criteri entro 7 giorni, l'avviso viene annullato e mantieni il tuo rango. Una perdita di rango causata da un richiamo funziona in modo diverso ed è descritta più avanti.

I richiami incidono sul tuo rango in due modi. Ogni richiamo abbassa il tuo punteggio venditore di 200 punti per 30 giorni, cosa che può farti scendere di un rango finché il richiamo non scade. Al rango più basso perdi i vantaggi del rango che avevi, comprese le sue commissioni sui nuovi annunci. Alcuni richiami mettono anche in pausa il tuo rango per un numero preciso di giorni. Durante la pausa i tuoi annunci compaiono come Venditore abituale e perdono il badge del rango, il posizionamento nella ricerca, la Garanzia estesa e il limite di gallerie. La sola pausa non cambia la tua commissione. Un avviso non cambia nulla di tutto questo. Vedi Stato dell'account per ogni passaggio e come fare ricorso.

Gli annunci dei Venditori abituali hanno una Garanzia base di 7 giorni. Gli annunci dei Venditori Top e dei Venditori Mythic hanno una Garanzia estesa di 14 giorni. La garanzia viene fissata nel momento in cui l'acquirente paga, in base al rango mostrato dai tuoi annunci in quel momento, quindi una vendita fatta mentre il tuo rango è in pausa ha la Garanzia base. Oltre il periodo di garanzia, i venditori restano responsabili di mantenere l'account sicuro: account recuperati o compromessi in qualsiasi momento dopo la vendita possono comportare sanzioni, compresa la detrazione dei guadagni.

Gli annunci senza alcuna azione del venditore entrano nelle fasi di avviso a 60, 67 e 70 giorni di inattività. Gli annunci nascosti vengono rimossi dalla ricerca e quelli non aggiornati possono essere eliminati dopo un lungo periodo di inattività. Modifica l'annuncio, cambia il prezzo, conferma la disponibilità o rispondi alla chat dell'acquirente per azzerare il timer.