رتب البائعين

ترتبط رتبة البائع بحجم المبيعات والتقييمات والنشاط. الشروط هي:

Top Seller:

• +250 عملية بيع
• متوسط تقييم +4.8
• +50 تقييم
• نشط خلال آخر 30 يومًا

Mythic Seller:

• +1500 عملية بيع
• متوسط تقييم +4.9
• +200 تقييم
• Top Seller لأكثر من 90 يومًا

يمكن النظر في الترقية اليدوية كاستثناء، مثلًا لتجار الجملة الذين لديهم مخزون كبير من الحسابات لألعاب نبحث عنها بنشاط.

رتبة Top Seller أو Mythic Seller تمنحك:

• شارة الرتبة على إعلاناتك وملفك كبائع.
• موقعًا في فلتر Top Seller وفي الصفوف التي تعرض Top Sellers في صفحات الألعاب.
• ضمان موسّع لمدة 14 يومًا على إعلاناتك بدلًا من الضمان الأساسي لمدة 7 أيام.
• ترتيبًا أعلى في نتائج البحث في السوق.
• رسومًا أقل في السوق. راجع الرسوم للاطلاع على النسب.
• حدًّا أعلى لعدد المعارض التي يمكنك إنشاؤها.

البائعون الذين يتوقفون عن استيفاء المعايير يتم تخفيض رتبتهم:

• Mythic Seller: لا مبيعات لمدة 60 يومًا، أو هبوط التقييم دون 4.7 (مع +50 تقييم)
• Top Seller: لا مبيعات لمدة 90 يومًا، أو هبوط التقييم دون 4.5 (مع +30 تقييم)

قبل تخفيض الرتبة بسبب عدم استيفاء هذه المعايير، تصلك رسالة تنبيه بالتخفيض عبر البريد الإلكتروني. إذا استوفيت المعايير مرة أخرى خلال 7 أيام، يُلغى التنبيه وتحتفظ برتبتك. تخفيض الرتبة الناتج عن إنذار يعمل بطريقة مختلفة وموضح أدناه.

تؤثر الإنذارات في رتبتك بطريقتين. كل إنذار يخفض درجة البائع لديك بمقدار 200 نقاط لمدة 30 يومًا، وقد ينزل بك ذلك رتبة واحدة إلى أن ينتهي الإنذار. في الرتبة الأدنى تفقد مزايا الرتبة التي كنت فيها، بما فيها نسبة الرسوم على الإعلانات الجديدة. بعض الإنذارات توقف رتبتك لعدد محدد من الأيام. خلال فترة الإيقاف تظهر إعلاناتك كبائع عادي وتفقد شارة الرتبة وترتيبها في البحث وضمان Extended وحد المعارض. الإيقاف وحده لا يغيّر نسبة الرسوم. التحذير لا يغيّر أيًّا من ذلك. راجع حالة الحساب لكل خطوة وكيفية الاستئناف.

الإعلانات من البائعين العاديين تحمل ضمانًا أساسيًا لمدة 7 أيام. الإعلانات من Top Sellers وMythic Sellers تحمل ضمانًا موسّعًا لمدة 14 يومًا. يُحدَّد الضمان لحظة دفع المشتري، استنادًا إلى الرتبة التي تظهر على إعلاناتك حينها، لذلك فالبيعة التي تتم وأنت في فترة إيقاف تحمل الضمان الأساسي. بعد انتهاء فترة الضمان، يبقى البائع مسؤولًا عن تأمين الحساب: قد تؤدي الحسابات التي تُستعاد أو تُخترق في أي وقت بعد البيع إلى عقوبات، منها خصم الأرباح.

الإعلانات التي لا يتخذ البائع فيها أي إجراء تدخل مراحل تحذير عند 60 و67 و70 يومًا من الخمول. تُزال الإعلانات المخفية من البحث، وقد تُحذف الإعلانات القديمة بعد خمول ممتد. عدّل الإعلان، أو غيّر السعر، أو أكّد التوفر، أو رد على دردشة المشتري لإعادة ضبط المؤقت.