عمليات السحب

بالنسبة لبائعي السوق، تُحجز أموال البيع المكتمل لمدة 7 أيام قبل أن تصبح متاحة للصرف. هذه المدة تغطي فترة الضمان واسترداد المبالغ، وتحمي الطرفين في الصفقة. إذا فُتح نزاع أو طلب ضمان خلال هذه المدة، فقد يُمدّ الحجز حتى يُحسم الأمر.

بائعو السوق: بعد انتهاء تجميد الـ 7 أيام، تنتقل الأموال إلى رصيدك المتاح. تُصرف الدفعات المجدولة مرتين شهريًا، في يوم 10 ويوم 25، بأقل الرسوم ومن دون أي إجراء منك.

المتعاقدون (خدمات الـ Boost والتدريب واحتراف الألعاب، بما فيها GGirls): تُصفّى أرباحهم تلقائيًا، وتُصرف الدفعات المجدولة في يوم 5 من كل شهر ميلادي.

الدفعات الفورية متاحة للطرفين في أي وقت من المحفظة. تُطبّق رسوم بنسبة 3% عند الطلب (و5% لعملة USDC)، ويصل التحويل خلال يوم عمل واحد لمعظم الوسائل. الدفعات المجدولة والفورية تُسحب من الرصيد المتاح نفسه، لذا يمكنك الجمع بينهما.

بعد إرسال الدفعة: يصل التحويل المصرفي عادةً في اليوم نفسه أو في يوم العمل التالي (لا تُنفّذ البنوك التحويلات يومي السبت والأحد)؛ أما Payoneer وPayPal وSkrill فتصل فورًا، والعملات الرقمية تحتاج يومًا واحدًا كحد أقصى. إذا لم تصل دفعة أُرسلت بعد يومي عمل للتحويل المصرفي، أو بعد يوم واحد للوسائل الأخرى، فتواصل مع الدعم.

إذا أوصلتك مخالفة إلى الخطوة 4 خلال 90 يومًا، تُحجز دفعاتك لمدة 14 يومًا. يبقى رصيدك في محفظتك ولا يُخصم منه شيء. الدفعات المطلوبة أو المجدولة أثناء الحجز تنتظر وتُرسل عند انتهائه. الدفعة التي أُرسلت بالفعل إلى مزود الدفع لا يمكن إيقافها. تعرض صفحة محفظتك تاريخ انتهاء الحجز.

راجع حالة الحساب لمعرفة كيفية عمل التحذيرات والإنذارات وكيفية الاعتراض عليها.

الحد الأدنى للدفع 50 يورو أو 50 دولارًا حسب وسيلة الدفع، ويُحسب على أرصدتك المتاحة مجتمعةً بسعر التحويل الحالي. الحد نفسه ينطبق على الدفعات المجدولة والفورية. إذا كان رصيدك أقل من الحد الأدنى في موعد الدفعة المجدولة، فستُتخطى الدفعة وتُرحَّل إلى الدورة التالية.