Schwere Verstöße

Diese führen zur Beendigung von Panel, Account und Guthaben:

• Private Dienste gegen Bezahlung anbieten oder annehmen, oder einen Kunden von der Plattform weglocken
• Zugang zu Bestellungen oder Panels teilen oder tauschen
• Sabotage oder andere betrügerische Handlungen
• Mit gesperrten Firmen oder Boostern zusammenarbeiten
• Unerlaubte Weitergabe von EB24-Informationen oder Weitergabe von Kundendaten
• Externe Plattformen über EB24 empfehlen, verlinken oder dafür werben
• Das Gameplay von Kunden an Dritte streamen oder mit Personen außerhalb der Firma Duo spielen
• Bei Solo-Boosts kein VPN verwenden, das dem Standort des Kunden entspricht
• Gestohlene, gehackte oder gesperrte Accounts auf dem Marktplatz verkaufen

Kleinere Verstöße werden mit Bußgeldern geahndet (den vollständigen Plan findest du im Artikel zu den Regeln für Auftragnehmer). Marktplatz-Verkäufer erhalten Verwarnungen und Strikes für Probleme mit Bestellungen, etwa Zugangsdaten, die nicht funktionieren, verspätete Lieferung, keine Antwort an den Käufer oder ein Account, der nach dem Verkauf zurückgenommen wird. Einträge innerhalb von 90 Tagen summieren sich, und spätere Schritte haben schwerere Strafen zur Folge. Alle Schritte und wie du Einspruch einlegst, findest du unter Account-Status. Bei den oben genannten Verstößen kann unser Team die Zusammenarbeit beenden, ohne diese Schritte einzuhalten.

Partner, die kündigen oder ohne schwere Verstöße entfernt werden, erhalten je nach Umständen ihre Zahlung und Absicherung innerhalb von 6 Monaten.