Guia do Marketplace Eloboost24: Políticas Reforçadas para Negociação Segura de Contas

Comprar uma conta de jogo é uma ótima forma de entrar no jogo rapidamente e aproveitar um progresso novo na hora. Para que você tenha a melhor experiência possível, preparamos este guia com dicas práticas e as nossas políticas, para que você possa comprar com segurança e manter sua nova conta protegida.

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Na Eloboost24, dividimos nossas ofertas em três tipos distintos:

• Vendedores Regulares: Contas padrão com garantia básica de 7 dias.

• Top Sellers: Verificados cuidadosamente quanto à qualidade e confiabilidade. Cada top seller tem uma pontuação de confiança visível na nossa plataforma, baseada no feedback dos clientes, avaliações e histórico de transações, ajudando você a escolher com confiança um vendedor seguro e bem avaliado. Essas contas vêm com garantia estendida de 14 dias.

• Contas EB24: Contas premium oferecidas pela empresa e seus representantes, sempre a melhor escolha recomendada para quem busca a máxima tranquilidade.

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Quais são os riscos de comprar uma conta?

Embora a maioria das transações corra bem, conhecer os possíveis riscos ajuda você a decidir com consciência e evitar problemas.

Estamos aqui para apoiar você, esteja você dentro do período de garantia ou não, ajudando com qualquer problema que surja.

Banimento da conta

Banimentos permanentes são o risco mais grave e geralmente não podem ser revertidos. As causas incluem:

• Uso de ferramentas ou trapaças de terceiros não autorizadas

• Métodos de subir de nível com automação, que têm mais chances de serem detectados

• Atividade suspeita ou mudanças repentinas no perfil sinalizadas pela desenvolvedora do jogo

Sempre use sua conta com responsabilidade para minimizar o risco.

Bloqueio da conta

Bloqueios temporários são geralmente medidas de segurança acionadas por atividade incomum na conta. As causas comuns incluem:

• Entrar a partir de dispositivos ou regiões desconhecidos

• Comprar moeda do jogo logo após o login

• Fazer muitas alterações na conta logo após a compra

• Receber várias denúncias no jogo de outros jogadores

• Entrar em contato com o suporte do jogo diretamente a partir de uma conta comprada, o que às vezes pode levar a bloqueios ou restrições da conta

Importante: Se a sua conta estiver bloqueada, por favor não entre em contato com o suporte do jogo por conta própria. Em vez disso, fale conosco primeiro, e nós vamos guiar você pelos passos mais seguros e eficazes para desbloquear sua conta.

Recuperação da conta

Às vezes, o dono original pode tentar recuperar o acesso usando as informações de verificação originais. Se conseguir, você pode perder o controle da conta.

Trabalhamos apenas com vendedores confiáveis para reduzir esse risco. Se a recuperação acontecer, vamos ajudar você com as tentativas de recuperação. Resultados fora do período de garantia não podem ser garantidos, mas sempre faremos o nosso melhor.

Remoção de limitações e assistência

Se a sua conta enfrentar bloqueios ou limitações, podemos ajudar:

• Orientando você pelos passos de recuperação

• Entrando em contato com o vendedor em seu nome

• Fornecendo informações de verificação de propriedade, se disponíveis

Se você estiver dentro do período de garantia, está totalmente coberto. Você precisará abrir uma disputa para iniciar o processo, e nós cuidaremos da resolução.
Se a sua garantia tiver expirado, ainda oferecemos suporte, mas o resultado depende do caso e das políticas do provedor do jogo.

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Mais sobre garantias – Como escolher a conta certa para você

Nossa garantia depende do tipo de vendedor:

• Garantia básica: Cobre compras de vendedores comuns por 7 dias.

• Garantia estendida: Cobre compras de vendedores top ou contas EB24 por 14 dias.

• Garantia vitalícia EB24: Upgrade pago opcional (taxa de 20%) que oferece cobertura por tempo indeterminado.

Estudos de caso – Exemplos de cobertura da garantia

Banimento de conta

• Básica/Estendida: Crédito parcial/total no site, dependendo do caso, ou conta de substituição.

• EB24: 50% do valor do pedido é creditado; para compras acima de 50 EUR/USD, 40% é creditado.

Bloqueio de conta

• Básica/Estendida: Tentativa de desbloqueio; crédito de 60% se não tiver sucesso.

• EB24: Tentativa de desbloqueio; se não tiver sucesso, 50% do valor do pedido é creditado; para compras acima de 50 EUR/USD, 40% é creditado.

Recuperação de conta

• Básica/Estendida: Tentativas de recuperação; compensação em crédito se não tiver sucesso.

• EB24: Reclamações permitidas por crédito ou conta semelhante se a recuperação não tiver sucesso.

Aviso legal:
A Eloboost24 não se responsabiliza se um banimento de conta resultar das ações do comprador, como violações das regras do provedor do jogo. O crédito de compensação só pode ser gasto no site, e se uma conta de substituição for fornecida, a garantia expira. Em casos de recuperação de conta, a primeira opção é sempre a substituição da conta; somente se isso não for possível oferecemos compensação em crédito. Casos muito específicos são analisados e a compensação é decidida exclusivamente pela administração.