Centrum pomocy · Klienci

Śledzenie zamówienia

Zamówienia i wsparcie

Śledzenie zamówienia

Obserwuj postęp zamówień na boost i marketplace.

Panel zamówień

Otwórz panel, aby zobaczyć aktywne, zakończone i sporne zamówienia. Każde zamówienie pokazuje status, przypisanego boostera lub sprzedawcę oraz dostępne akcje: czat, pauza, zmiana boostera, napiwek i Zgłoś problem.

Aktualizacje postępu

Większość zamówień na boost realizowana jest w ciągu kilku dni, a Ty otrzymujesz aktualizacje postępu przez cały proces. Wiadomości od EB24 Bot w czacie zamówienia to powiadomienia systemowe z aktualizacjami, wskazówkami dotyczącymi bezpieczeństwa i informacjami o zamówieniu.

Dla zamówień Swift Pass

Czas gry jest śledzony na żywo od momentu rozpoczęcia zabawy z boosterem. Ostatnia gra może trwać nawet po upływie czasu. Po każdej sesji okno potwierdzenia prosi o podanie liczby rozegranych gier oraz wygranych/przegranych, osobno dla każdego boostera, jeśli korzystałeś z więcej niż jednego.