An der Kasse wird das Geld eingezogen, und EB24 hält es bis zur Bestätigung des Käufers, dass Zalando den Gutschein angenommen hat. Danach wird es deinem Guthaben gutgeschrieben und kann ausgezahlt werden.
Nutze die Bestellnummer
Codes gehören nur in den Bestellverlauf. Zahlungsschutz und Support-Verlauf hängen davon ab.
Jeden Code nachverfolgen
Ein Gutschein lässt sich nur einmal einlösen. Notiere, welche Codes du verkauft hast, damit keiner doppelt versendet wird.
Legale Herkunft
Biete nur Gutscheine an, die du auf legalem Weg erhalten hast. Codes mit zweifelhafter Herkunft sind die häufigste Ursache für Streitfälle.
Zalando-Regeln
Zalando hat eigene Bedingungen für seine Gutscheine, und sie binden jeden Inhaber. EB24 regelt die Bestellung zwischen dir und dem Käufer, nicht diese Bedingungen.
Gebühren und Auszahlungen sind im Hilfe-Center beschrieben, und jede Bestellung folgt den EB24-Bedingungen.