Mettre en pause ou changer votre booster
Demandez une mise en pause ou un changement de booster si nécessaire.
Mettre en pause une commande
La mise en pause interrompt temporairement le service de boost, vous permettant d'utiliser votre compte ou de retarder le processus. Accédez à Mettre en pause la commande dans les détails de votre commande et confirmez la pause. Le service s'arrête jusqu'à ce que vous repreniez, et votre commande reprend là où elle s'est arrêtée.
Changer votre booster
Vous pouvez demander un changement de booster via l'option Changer de booster dans le tableau de bord de votre commande. Sélectionnez une raison pour le changement, comme une inactivité ou des problèmes de performance. Une fois envoyée, votre demande est traitée et un nouveau booster est assigné pour continuer votre service.
Avant de changer de booster, communiquez vos préoccupations au booster actuel en premier, et notez qu'un changement peut légèrement retarder votre commande.
Signaler un problème
S'il y a un problème avec votre commande, utilisez l'option Signaler un problème dans le tableau de bord de votre commande. Notre équipe examinera votre rapport et reviendra vers vous avec une résolution.