Violations graves

Ces actions entraînent la résiliation du panneau/du compte et des crédits :

• Proposer ou accepter des services privés contre rémunération, ou déplacer un client hors de la plateforme
• Partager ou échanger l'accès aux commandes ou aux panneaux
• Sabotage ou autres activités frauduleuses
• Association avec des entreprises ou des boosters sur liste noire
• Partage non autorisé d'informations relatives à EB24 ou fuite d'informations clients
• Recommander, créer des liens vers ou recruter pour des plateformes externes via EB24
• Diffuser le gameplay d'un client à quiconque d'autre, ou jouer en duo avec des personnes extérieures à l'entreprise
• Ne pas utiliser un VPN correspondant à l'emplacement du client lors des boosts solo
• Vendre des comptes volés, piratés ou bannis sur le marketplace

Les violations mineures entraînent des amendes (voir l'article sur les règles des prestataires pour le barème complet). Les vendeurs du marketplace reçoivent des avertissements et des strikes pour les problèmes liés aux commandes, tels que des identifiants de connexion qui ne fonctionnent pas, une livraison tardive, une absence de réponse à l'acheteur ou un compte repris après la vente. Les infractions dans un délai de 90 jours s'additionnent, et les étapes ultérieures prévoient des pénalités plus lourdes. Consultez Statut du compte pour connaître chaque étape et la procédure de contestation. Pour les violations listées ci-dessus, notre équipe peut mettre fin à la collaboration sans passer par ces étapes.

Les partenaires qui démissionnent ou sont retirés sans avoir commis de violation grave reçoivent leur paiement et leurs garanties dans les 6 mois, selon les circonstances spécifiques.