Mode vacances et vente en pause

Ouvrez Mode vacances dans votre tableau de bord vendeur, choisissez la date de votre retour et confirmez avec Démarrer les vacances. Vos offres sont masquées aux acheteurs jusqu'à cette date. Vous pouvez mettre fin aux vacances ou modifier la date à tout moment depuis le même panneau.

Une période de vacances peut durer au maximum 60 days, et vous pouvez cumuler jusqu'à 90 days de vacances par année civile. Le quota est réinitialisé le 1er janvier. La date de retour doit être fixée au moins un jour à l'avance.

Vos offres quittent le marketplace et les résultats de recherche, et votre profil vendeur affiche la date de reprise des offres. Les compteurs d'inactivité de vos annonces ne tournent pas pendant votre absence. À la date de retour, vos offres sont remises en vente automatiquement.

Si une commande n'est toujours pas livrée 1 hour après son échéance et que vous n'avez pas été en ligne depuis l'achat, nous mettons votre vente en pause et vous informons. La pause peut également être appliquée au moment où une commande non livrée est annulée automatiquement. Livrez la commande, puis utilisez Reprendre la vente dans votre tableau de bord vendeur. Vos offres reviennent immédiatement.

Une pause imposée par l'équipe EB24 ne peut être levée que par notre équipe d'assistance.