Disputas como contratista

Si un cliente abre una disputa, estás obligado a cooperar plenamente con nuestro equipo de soporte y a seguir las pautas proporcionadas para resolver el problema rápidamente. Envía tus pruebas rápidamente: registros de chat, capturas de pantalla, progreso de rango o comprobante de entrega. Ignorar una disputa hace que el resultado se decida a favor del cliente.

Durante el período de garantía (7 días Básica, 14 días Extendida), debes ayudar a resolver problemas de cuenta como credenciales no válidas o bloqueos. Si se reclama una cuenta vendida o se descubre que está comprometida, independientemente del tiempo transcurrido desde la venta, se pueden deducir tus ganancias de esa transacción.

Cuando un pedido no puede completarse, se aplican pagos de progreso y regreso. Los Boosters VIP reciben la tarifa del pedido en ambos casos; los Boosters habituales reciben una tarifa ligeramente reducida por el progreso y una ligeramente aumentada por el regreso. Si no eres responsable del problema, el progreso se paga con la tarifa completa del pedido.